文 | 郑光涛

随着电商平台获客成本居高不下，2017 ～2018年微信、微博、抖音、小红书等社交媒体涌现了一波新的流量红利。根据 AdMaster 统计，小红书从2018年1月到11月，电商评论中相关声量提升约719%。

由于社交媒体营销的积极尝试，中国品牌迎来爆发式增长机会。2018年“双11”美妆个护品类中，除了百雀羚、自然堂、薇诺娜等传统品牌，新成立的HFP、完美日记和稚优泉也跻身天猫“双 11”亿元俱乐部。其中，完美日记增速高达1192%，截至2019年8月，完美日记是小红书上粉丝最多的彩妆品牌。

这一波社交媒体红利对新品牌崛起的作用，大致可以归为三种：

社交媒体降低了营销门槛：新品牌有了新的发声途径，打破了大品牌垄断话语权的媒体格局；

社交媒体促进了精准营销：品牌对消费数据的获取和应用能力，一定程度上提高了营销ROI；

社交媒体放大了品牌优势：具有差异化优势的品牌可以借助社交裂变，形成圈层内的快速传播。

无数品牌竞相模仿的套路和内容，已经把社交媒体塞成了垃圾站。原本支持新品牌崛起的社交媒体营销，似乎已经不能复制更多的成功案例。

为什么社交媒体营销会从低成本的快车道逐渐驶入有声量、没销量的繁荣窘境呢？

本文将从以下4 个问题入手，带你了解社交媒体营销鲜为人知的秘密：

社交媒体营销的趣味性有什么弊端？社交媒体营销的软文、软广为什么是低效的？社交媒体营销的适用条件是什么？社交媒体营销的成功案例为什么难以复制？

消费者记得住趣味内容，记不住品牌信息

消费者不喜欢看广告，其中一个重要的心理原因是广告打断了消费者当前环境中的注意力，比如微博上浏览明星趣闻时忽然出现植发广告。……