◆林 风/ 文

一、提升房地产估价质量的成本分析

一般意义上说，成本是生产经营活动中的代价［1］。房地产估价是一项有经济耗费的经济活动，必须有经济投入才可能产出经济效益，房地产估价机构如果要提升估价业务质量必然意味着成本的付出。房地产估价质量成本是指房地产估价机构为保证房地产估价报告质量水平和实施全面质量管理而支出的费用，以及由于未能达到质量合格标准而发生的损失之总和。房地产估价质量成本（表1）主要包括以下几方面的成本［2］。

（一）防范成本

防范成本是为了防止出现房地产估价质量问题而产生的费用，即为使房地产估价报告符合一定的质量标准而在质量管理教育、质量管理技术等方面所耗费的费用。防范成本主要包括购买和维护房地产估价报告撰写的辅助系统、房地产估价报告撰写人员的技能培训、房地产估价报告撰写质量控制各类措施等费用。

（二）审核成本

审核成本是为了发现不合格的房地产估价报告或确保没有房地产估价质量问题而进行的各种复核、校对和审查等活动有关的成本，即为了确保将房地产估价机构所作估价项目的风险降到最低所需要的成本。审核成本主要包括审核人员的薪资、审核场地、审核工具等费用。

（三）失败成本

失败成本是由于产生了房地产估价质量问题而造成的损失，分为内部失败成本和外部失败成本。

1.内部失败成本

内部失败成本是房地产估价报告送交到估价委托人之前被发现有房地产估价质量问题而造成的损失，包括房地产估价报告修改、返工撰写的时间浪费、调查造成质量问题原因等费用。……