陈德祥

（安徽医科大学附属巢湖医院精神科，安徽 巢湖 238000）

精神类疾病的分支有很多，患者情绪易受外界因素影响，而且不稳定，护理工作面临较大的困难与风险，护理人员心理压力、工作压力较大。不良事件的出现会严重妨碍治疗效果，容易加重患者不良情绪。正确的认知不安全因素和积极采取合理的管理对策是提高精神科护理质量的重要手段，为此，本文进行如下研究。

一、资料和方法

（一）基本资料

从本院精神科选择涉及不良事件的患者180 例，发生时间在2017 年9月至2018 年9 月，男83 例，女97 例，年龄25～70 岁，平均(39.7±2.3)岁，病程2～6 年，平均(2.4～0.5)年，包括抑郁症患者56 例，情感障碍患者41 例，躁狂症患者36 例，分裂症患者47 例。

（二）方法

对不良事件的种类、发生率及影响因素进行分析，针对不安全因素制定合理的管理措施。

（三）指标观察

精神科的不良事件主要包括两个方面：①暴力行为：是指患者不能控制自身行为在无正常意识的情况下对他人进行谩骂或者攻击。②护理不良事件：一是安全方面，比如患者出现自残或者自杀等行为；患者吞噬异物危及生命；摔倒或者触碰危险物品等。二是药物使用，比如使用方法不正确，药量不合理，药物过期或者被污染等。三是护理人员，比如护理人员对患者的态度烦躁、轻视、强硬等；护理工作落实不到位，护理人员的执行力差；护理人员压力过大，精神紧张，导致和患者或者同事间出现纠纷等。四是设备管理，比如护理仪器损坏后没有及时发现和维修，护理设备丢失等。……