摘 要：自改革开放后，义乌小商品得到高速发展，义乌市志愿者服务从最初的做好事服务，延伸到现代已展会为代表的一批品牌志愿者服务。义乌市国际化程度在不断的提升，义乌市仍需更近一步的培养和发展志愿者队伍，增强志愿者组织建设，提倡志愿者精神，深化社区志愿服务。

关键词：义乌市;志愿者;英语服务

前言

从上个世纪80年代便引进了“志愿者”概念，经过30年本土化已然成为人们耳熟能详的名词。基于大学生整体素质提高，志愿服务表现出特有的优势，大学生就业是当前大学生面临最为严峻的挑战，这将是摆在全部教育人前非常重要的课题之一，怎样使志愿服务变为大学实际走上学科化以及专业化的发展道路，变为延伸大学生就业路径的有效理论与实践，这都非常值得我们思考。

一、义乌市志愿服务中存在的问题

（一）组织层面

志愿服务缺乏对大学生志愿者进行行之有效的指导以及培训，这导致志愿人员水平各不相同，一方面没有体现出大学生志愿服务价值与意义，不能有效传播志愿服务理念。另外一方面缺少激励机制。为了名利、宣传才举办的组织活动，出现了摊派的任务做法，非常容易导致大学生出现叛逆、抵触的心理情绪变化。义乌市志愿者在对大学生进行考核时，无法对大学生的创新能力、自我认识能力、时间管控能力进行综合素质的考核，这种不严谨的考核现象也无法对大学生起到制约和督促作用，严重时就会使大学生出现违法乱纪现象的发生[1]。……