董浩 黔南民族幼儿师范高等专科学校 贵州 贵定 551300

引 言：

随着互联网时代的到来，人们获取知识和信息的方式发生了非常大的改变，让越来越多的人利用手机来查阅和整理资料，作为知识储备机构的图书馆来说，它的职能和作用已经被逐渐弱化和取代，图书馆使用率明显下降。尽管图书馆拥有着无法替代的图书、资料和信息资源，还是有越来越多的人在网络上查询和获得知识。信息技术发展要求图书馆管理工作效率提高的趋势不可逆转，然而目前图书馆管理工作存在着图书管理服务模式、图书管理制度和图书管理人员电子化、自动化知识不足和配套硬件设施不齐全等问题[1]。

一、图书馆管理工作现状

(一)图书管理服务模式落后

图书管理服务模式呈现出明显的滞后性和封闭性特征。图书馆仍然以提供借阅图书、报刊、文献等为主，为读者提供的服务仍然是停留在传统原始服务的阶段。图书管理人员与读者之间没有实现交流互动，没有"一对一""面对面"的服务形式，整个服务模式单一且固化。在这种模式下图书管理人员不能及时了解读者需求去采购实际所需的书籍，信息交流单向化甚至被无形切断，图书管理难以做好，文化氛围打造也就更是一件不可能的事。

(二)图书管理制度制约发展

图书馆作为一个学校、城市的知识集聚地，对于科学研究和传播知识等具有重要意义。然而目前图书管理制度陈旧，无法调动工作人员的积极性，"无错便是功"的不作为懒散工作氛围成为了图书馆服务工作发展的绊脚石。……