赵慧敏

摘要：营销稽查是供电企业电费管理的眼睛，需要供电企业结合营业普查工作，深入基层供电所和用电客户现场实地开展用电检查，了解供电所营销管理中“量、价、费、损”及抄表质量、表计校验等情况。要对规范电费管理行为的各环节进行全方位检查，并对检查发现的隐患要求责任单位限期整改，整改意见、整改措施和有关情况要及时反馈。强化供电企业营销稽查可以从根本上消除供电所营销风险，也可以从整体上提高营销服务质量。

关键词：营销稽查;电费回收;业扩报装;优质服务

1电力营销稽查工作中存在的问题

1.1 营销稽查的认识与定位存在偏差

在实际的电力营销稽查工作中，由于认识方面的缺陷，工作人员对营销稽查目的、意义认识不到位，难以进行准确定位，职能认识偏差造成部分企业将稽查工作与用电检查工作相混淆，关注点始终在规范市场和堵漏增收上，使得电力营销稽查的作用没有得到充分发挥。

1.2 稽查人员业务水平有待提高

稽查工作具有很強的责任性、系统性，这就对稽查人员的业务能力、政策把握、监督力度提出了更高的要求，但由于稽查人员业务能力、分析水平有限，考虑问题不周到，使得营销异常数据的筛选、分析、识别等方面存在不足，导致关键点被忽略、遗漏，从而使得营销稽查工作开展深度、广度不够，整体工作效率不高。

1.3 工作开展主动意识较差

多数单位对待上级营销稽查文件一般只是流于形式，工作机械，以文件对待文件，以报表对待报表，实际工作走过场随意应付，总结材料虚无缥缈。……