王淑娟

“对面电动车上装着粉色挡风被的大哥，请你戴上口罩”“迎面走来的美女边上的那位帅哥，把口罩戴戴好”“边走边吃的美女，抓紧把口罩戴上，东西可以回家吃”……这是沭阳县交警大队民警钱雪用无人机喊话的一系列视频中的用语。高科技设备、大喇叭和沭阳方言的完美组合，吸引2亿人次点击收看，并引来央视、人民日报、新华社等主流媒体的关注，收到了很好的执法宣传效果，视频主人公钱雪也被网友亲切地称为“喊话小姐姐”。

柔性执法显温情

钱雪是典型的95后姑娘，积极、好学、敢尝试，2017年6月从江苏警官学院毕业后分配到沭阳交警大队工作。

穿上刚发下来的帅气制服，钱雪心里满是激动，梦想得以实现的喜悦让她骄傲极了。但这份骄傲没持续多久，集训时骑摩托车就让她犯了怵。

钱雪个子不高，1.60米出头，骑在雅马哈250摩托上，脚尖刚能着地。尽管拼尽全力，但笨重的车头完全不听使唤，她晃晃荡荡地试着用脚换挡，却一个踉跄摔在了滚烫的水泥地上，眼泪不争气地流了出来。

中队长鼓励她说：“你虽然是这一批女警中个子最小的，但是我观察你骑车时平衡掌握得相当好，就是换挡时有些犹豫，我相信你一定可以！”队长笃定的口吻化解了她的焦虑，不服输的劲头又上来了，她咬紧牙关，终于过了骑摩托车这一关。

培训结束后，钱雪开始站岗执勤。喧闹的街头，钱雪站在十字路口，身姿挺拔。她有节奏地挥动手臂，对行人与车辆进行疏导，劝导群众不要闯红灯、逆向行驶……