◆ 周雷勇 宗明 段若晨 / 文

一、引言

电力需求响应是指通过需求侧的调荷能力，利用电力需求的弹性来降低电力高峰时段的负荷，缓解电力供应紧张，避免传统拉闸限电等措施给企业正常生产经营和居民生活造成的严重影响，实现电网柔性控制目标[1]。

电力需求侧管理概念被引入我国已有20多年，在我国节能减排和经济发展中发挥了重要作用。但是，当前电力需求响应技术的研究、应用和推广仍然处于摸索起步阶段，虽然已经有了一些试点工程，但一方面我国需求响应应用的政策经济条件还较为缺乏，有关自动需求响应的应用极为有限；另一方面，需求响应实现的技术模式和方法还未标准化，无法解决需求响应技术、产品或系统之间的通用和互换问题，增加了实施需求响应项目的成本，不利于自动需求响应技术的推广[2]。因此，迫切需要结合现代质量管理理念，对需求响应进行分析和研究。

本文以用户需求为核心，充分运用多种质量管理及技术开发工具，建立基于前端分析、过程实施、推广应用的质量技术创新体系，覆盖需求响应的各个流程：电网负荷信息的收集及处理→区域用户的用电分析→需求响应的过程模型及方法研究→用电及需求响应的信息交互方法研究→建设需求响应应用示范，最终形成一套可实用化的电力需求响应信息服务平台。

二、基于QFD质量屋的前端分析

基于QFD质量屋方法，将客户需求进行详细梳理，指导相应技术方案形成。……