王志强，袁利君，余万其，肖万玲，张淑琴，周亦楣

（1.深圳市第三人民医院 门诊办，广东 深圳 518000；2.深圳市第三人民医院 宣传科，广东 深圳 518000）

0 引言

在过去，医院就医一直都是一个十分耗费时间的小难题。排队挂号、排队缴费等，耗费了就医患者大量的时间[1]。“看病难、挂号难”成了社会关注的热点话题[2]。现如今，随着互联网的大力发展，智能手机的全面普及，医院就医也得到了良好改善。微信公众平台是腾讯公司在2012年针对企业等设计出的一款移动终端微信用户的订阅服务，随着微信用户人数的逐渐庞大，微信公众平台的不断优化进步，使用的用户不断壮大[3]。企业甚至是个人都可以创建属于自己的微信公众平台。其中也包括医疗行业，医院可建立自己的微信公众号平台，在其公众号平台上即可实现提前预约挂号、互联网移动缴费、就诊信息实时查询、网上即可查阅检验、检查报告等各项业务，切切实实地为患者提供了便利并省去了大量的就医时间[4]。但目前微信公众平台就诊与传统就诊区别的支持数据较少，因此我院选取门诊就诊患者400例，探究这两种不同的就诊模式的价值。取得了一定效果，现将结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2020年7月于深圳市第三人民医院门诊随机抽取现场挂号患者200例，微信公众平台就诊患者200例，采用微信公众平台就医方式的患者为观察组，采用现场挂号就医方式的患者为对照组。对照组患者中男93例，女107例，平均年龄（45.86±8.17）岁，平均体重（55.81±4.36）kg，平均受教育程度为高中。……