周公子

家长群的贡献功不可没，同时也需要优化沟通体验，才能让互联网为家校合作和教育的发展作出更大的贡献。

家长群，你加了吗？这个小小的微信或者QQ群落，带给你的到底是便利还是困扰呢？

一篇名为“我就退出家长群怎么了”的帖子刷爆网络。作者以一个家长的身份，吐槽老师在群里要求家长批改作业、辅导功课，而且语气高高在上，令人难以接受。帖子一出，瞬间上了热搜，引发了网民的巨大争议。

不少人认为，大家小时候没有家长群，老师当堂布置作业，第二天批改，这么多年不也好好的吗？现在多了家长群，反而多了一堆烦恼。那试问，家长群的存在又有什么必要呢？

也有不少人表示反對，他们认为，要教好孩子，就必须加强家校合作和双方互动。在这个过程中，家长群作为一个沟通平台，其存在肯定是很有必要的。大家对于家长群的意见不一，他们的想法具体是怎样的？

为此，《婚姻与家庭》杂志在各大新媒体平台展开调查—退出家长群，你认为有必要吗？结果，在回收的2120份有效问卷中，92%的人表示，家长群现象在教育界普遍存在，自己或亲朋好友手机里都会有一个或多个家长群。而谈到家长群存在的必要性时，33%的人认为“没有必要”，59%的人认为“有必要”，还有8%的人表示“难以决定，还要再看看”。由此可见，家长群作为“互联网+教育”的时代产物，本身是极具话题性的。下面，我们就来看看双方的说法吧。

选择人数最多的是C（信息太多，每天“爬楼”逐一看太累），占比达到50%。从结果可以看出，家长群最大的不足并不是网上热论的“个别老师或家长私德有问题，导致给他人带来不便”，而是家长群本身的设置有缺陷：人员多，信息杂，日常通知、布置作业、缴费、咨询，甚至家长间的闲聊都聚集在一个群里，导致“楼高千层”，半天看不完，还容易漏掉重要信息。而且，这种现象一点儿都不罕见。就说广西一个小学群的截图流传出来，里面几个家长突然聊起喝酒的话题，不断刷屏。另一位家长看不过就出口制止，最终演变成一场骂战，就连老师都按不住，最终无奈退群。这个例子虽然有些极端，但也生动反映出家长群功能不清、资讯混杂所带来的困扰。

另外两项，关乎个别家长和老师的问题，各自占了25%。可见行为不当的人哪里都有，无论老师家长，都难以完全避免。其中B选项（个别老师缺乏边界感，将分内事推给家长）是本次网络讨论的焦点，很多人都批评这是缺乏师德的表现。然而，当调查人员访问到老师时，却听到一些其他角度的声音。

例如，一位姓王的小学老师就说：“家长不批改作业，怎么能知道孩子的学习情况呢？孩子学习不好，将来考不上大学，这个可不能怪老师啊！”从这些声音可以看出，有些老师在家校互动中的边界并不是很清晰，有时他们会把“家长关心孩子学习”等同于“家长就要批改作业”，或者把“亲子互动”等同于“过中秋就要布置家长和孩子一起做灯笼”。这种不清晰的边界感，会导致个别老师直接给家长布置大量任务，也令家长群变成“压死成年人的最后一根稻草”。

A选项（个别家长溜须拍马，互相攀比）不是这次讨论的焦点，但也是一个老话题了。这种现象之所以惹人讨厌，是因为它很容易撩起焦虑。当一个家长刻意讨好老师或者炫耀自己孩子时，其他家长就容易陷入不安之中，担心自己的孩子落后，被老师低看等。这种“人在家中坐，焦虑甩过来”的感觉是挺闹心的，因此也成为家长群的不足之一。

事物总有正反两面。在调查中，调查人员就强烈地感受到这一点。哪怕是反对家长群存在的人，都没有把它说得一无是处。相反，他们承认家长群还是有一些好处的。其中，最受支持的一个选项就是A（方便老师家长沟通信息），占比达63%之多。受访者认为，家长群存在的最大意义就是它诞生的原因：方便老师家长沟通信息。这也意味着，只要把这个功能做好，家长群就会获得更多的支持。

B选项（方便家长了解孩子每天的状态），虽然看起来包含在A选项里面，但因为它更偏重于实时性，可以让家长看到孩子吃饭、运动等即时状态，无形中有一点“帮家长看孩子”的作用，让父母更为放心，所以选择的人也有29%之多。

C选项（方便家校联络感情）选择的人只有8%，但这不等于大部分家长不会通过家长群来联络家校感情。实际上，很多家长表示，自己是会去联络的。他们会在群里对老师表示支持，逢年过节问候一下，并且通过家长群增进对老师工作的理解……这些都是他们联络感情的方式。然而，很多人没有选择C选项，是因为很多家长认为，“联络感情”不是家长群最大的存在意义。毕竟，他们待在家长群里，最期待获得的依然是“信息”。

上面说过，老师和家长最看重的是信息沟通功能。很多受访者都表示，只要做好功能，他们是会支持“互联网+教育”的。至于如何做好功能，受访者的倾向比较有趣：他们的选择原则是“从简到繁”，即最简单的，选择人数最多。

例如46%的人选择了B选项（简化群功能，除业务以外禁言），是因为这样的优化最为简单。他们不必做什么改变，只需要保留一个群，禁止别人说些乱七八糟的话，这样就够了。相比起A选项和C选项，他们不必被拉入更多的群，也不用多下载一个App。这样的选择也代表了互联网时代的倾向。在过剩的信息轰炸中，很多人都希望只获取自己需要的那一部分，而且处理起来越便捷越好。所以，最为简单直接的A选项就成为多数人的选择。

不过，也有33%的人觉得，最简单的家长群未必能实现很好的功能。他们趋向于选择C选项（取消不成熟的家长群，引进更为专业的App），让更为精确的程序来管理信息。这样做虽然让手机多了一个App，也多了一些推送，但用起来的体验却是更好的。

A选项（分类建群，比如通知群、收钱群和讨论群分开，方便查阅），选择的人也有21%。许多人表示，分类建群可以保留单一平台，不必下App来占内存，同时改善了沟通不足、缺乏咨询渠道的弱点，不失为一个折中的方法。

以上就是“退出家长群，你认为有必要吗”的调查结果。从中我们可以看出，大部分人还是非常认可家长群的贡献以及互联网在家校互动中的意义。但同时，大家也希望出现更为精细的互动规则，解决家长群中“信息过载、家校界限不清”等一系列问题，从而优化沟通体验，让互联网为教育发展作出更大的贡献。