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儿童急诊分诊信息系统的创建与应用研究

2021-02-25朱亚男

全科护理 2021年5期
关键词:满意度儿童

朱亚男

儿科急诊预检分诊,具体来说,就是基于儿童的实际病情,秉承科学合理、优先使用急诊资源的原则,针对儿科急诊儿童实施分类、救治的全过程[1]。一般来说,影响儿科急诊预检分诊工作质量的因素主要有:患儿发病突然、变化迅速、季节和环境变化、有效表达不足等,明显增加了分诊工作难度系数,进而降低了准确率[2-3]。诸多研究表明,早在1966年预检分诊系统就逐步被建立,在多年的发展中及循证医学的指导下,分诊体系不断健全,不同的国家结合本国急诊病人数量、人力、物力、财力等资源的实际配置,采取针对性强的预检分诊系统[4-6]。如加拿大采用“检伤及急迫度量表”(Canadian Emergency Department Triage and Acuity Scale,CATS);美国采用“急诊危重指数”(Emergency Severity Index,ESI);曼彻斯特采用“分诊量表”(Manchester Triage Scale,MTS)等。在国内,2011年国家卫生和计划生育委员会出台《急诊病人病情分级指导原则(征求意见稿)》,且在2012年将其纳入第一部急诊科行业规范性文件《医院急诊科规范化流程》内,明确四级分诊架构,然而因为没有具体、完善的执行细则,导致缺乏可操作性[7]。现阶段,我国缺乏统一、完善的儿科预检分级标准和成文的明确规定,我国的几所大型儿童医院与本院结合国际五级分诊标准、依据《急诊病人病情分级指导原则(征求意见稿)》,坚持症状的导向原则,将病情等级视作评价指标,出台了儿科五级预检分诊标准,成效明显,明显提升了分诊准确率[8-10]。然而,以往以人工经验进行分诊、手工登记的方法,会受分诊护士专业技能、评估工具掌握程度、临床治疗护理经验的影响较大,且纸质信息资料难以长期完整保存,无法为急诊工作计划、工作量统计、科研等工作准备充分、准确、完善的数据支撑[11]。……

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