许颖 曹清玫 和志堂 赵鑫 罗元红

摘 要：随着老龄化日趋严峻，智慧居家养老服务逐渐进入大众视野。对昆明市T社区智慧居家养老服务平台的调研发现，老年人的“数码排斥”心理、信息获取渠道有限导致老年人对智慧居家养老认知度和参与性低。对此，社会工作利用自身专业优势对克服以上问题具备一定借鉴价值。从社会工作参与的角度出发：一是政府发挥宏观主导作用、建立养老服务监督与评估机制，政策支持社工参与服务;二是社区引导多主体参与，肯定社工在志愿者队伍及社区“小团体”建设的优势;三是面对多样化需求，社工灵活搭配社区现有资源及社会工作实务方法，提升社区的养老水平、增强老年群体的自我效能及控制环境的能力。我国的智慧居家养老服务总体处于开拓起步阶段，注入社会工作者的专业力量，有助于推动我国的养老服务进入可持续的良性循环发展之中。

关键词：智慧居家养老;社会工作参与;老年人

一、问题提出

当前我国正处于人口结构发生变化的重要时期，老龄化问题日益严重。2021年数据显示，我国60岁以上人口约2.6亿，占全国人口的18.7%，65岁及以上人口约1.93亿，占全国人口的13.5%，我国老龄人口增多，老龄化趋势在不断加深。与此同时，我国的老年抚养比也呈持续上升趋势，2017至2019年老年抚养比分别为：15.9%、16.8%、17.8%。在我国养老负担不断加重的趋势下，传统的养老服务已经满足不了当代人的多样化和个性化需求。如何应对数量庞大的老龄人口，提供更完善的养老服务成为一大现实难题。……