中小保险公司保险科技发展之路研究
2021-02-25路玉坤
客联 2021年12期
路玉坤

摘 要:随着“保险+科技”的服务模式日趋成熟,保险科技通过多种方式对保险产业产生影响。文章对保险科技对保险产业的改变方式进行简要概述,提出在数据安全、信息共享、保险科技发展不平衡性方面存在着风险隐患,并从多个方面提出中小保险公司风险隐患的应对策略。
关键词:中小保险公司;保险科技;风险隐患
保险科技(InsurTech),是指保险业运用新创科技来设计新的产品与解决方案、改善流程及运营效率,提升客户体验和满意度,从而提升行业质量效率的一种做法,目前主流的保险科技技术包括区块链技术、人工智能、物联网、云计算、大数据、车联网、无人驾驶汽车、无人机、基因检测、可穿戴设备等。过去十年,中国保险业迅猛发展,保险深度和保险密度有了质的飞跃。在这一过程中,保险产业链条的各个环节,如产品设计、定价、销售、理赔等几乎都在被科技手段重塑,新科技正在逐步改变着保险行业的生态,深入渗透到保险业务流程与各类场景中,从底层逻辑上重塑保险生态价值链。
保险科技是“保险+科技”的深度融合,这种融合提升了保险业务经营管理的效率,改变了产品的形态与服务的交互方式,也成为推动保险业转型升级的外源性动力,新的保险商业模式和保险生态随之产生。随着“保险+科技”的服务模式日趋成熟,保险科技已从1.0阶段的电子化,到2.0阶段的信息化,再到3.0阶段智能化的跨越,将来到4.0阶段是数字保险的发展阶段。……
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