以精细化视角探寻管理工具对绩效运营的影响
2021-02-24钟婉婷许昌陈芸罗斌庄俊汉褚靖吕靖崔敏李朝晖刘木彪陆骊工
中国医院院长 2021年22期
文/钟婉婷 许昌 陈芸 罗斌 庄俊汉 褚靖 吕靖 崔敏 李朝晖 刘木彪 陆骊工
作为医院而言,秉承着精细化管理理念,通过工具发现医院自身存在的问题,对不合理的医疗行为进行必要调整,将是未来医院的发展趋势。
自古以来,医学就是一门博大精深的学科,其涉及医学专业知识的纵深与广度均非一般学科所能比拟。因此,这也决定了面向解决临床实际运营问题的医院管理一系列工作难度,堪比一项专业性极强的系统工程。想要高质量完成这项工作,管理者须深刻领会现代化医院管理之内涵,并具备一定的管理工具及方法论应用水平。同时,其所在医疗机构须达到较高精细化管理程度,并拥有对应开展该项工作的经验。这一点,尤其鲜明地反映在以单病种、疾病诊断相关分组(Diagnosis Related Groups, DRGs)、基于大数据的病种分值付费(Big Data Diagnosis Intervention Packet, DIP)为代表的3种医疗精细化管理工具应用过程中。
3 种精细化管理工具应用特点比较
单病种、疾病相关分组(DRGs)与病种分值付费(DIP)这3种精细化医疗管理工具在我国的历史沿革、发展情况与临床绩效运营应用特点比较情况如表1。从创建目的上看,3种工具的创立初衷均与医疗保障相关,并在此基础上进行延展,依照病种/病组的精细化分类框架,制定相关医疗质量管理措施与办法。因此,从卫生健康经济调控到医疗质量管理,3种工具可谓“一脉相承”。

表1 3 种精细化管理工具在我国的历史沿革、发展情况与临床绩效运营应用特点对……
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