陈秋妍 郑佳 邢彧

摘  要：随着市场需求的多样化、个性化和主观性，企业在改善服务、降低成本、提高质量、缩短工期等方面面临着更高的要求。因此，在激烈的市场竞争中，企业必须加强核心技术的培育和合作关系的建立，以便在最短的时间内更好地满足客户的要求。基于此，本文提出了供应链管理的概念，考虑产品的总成本，协调采购、生产、配送等各个环节，从而达到企业绩效的最佳水平。

关键词：企业供应链;供应商;管理系统;实现

1供应商质量管理概述

在供应链环境下，企业需求进一步加强对供货商的质量管理。近年来，跟着我国社会经济和现代信息技术的不断发展，为了满意消费者的特定需求，企业也需求推进供货商管理朝着标准化、科学化的方向不断发展，详细体现在以下两个方面。

首先，供应链的可继续发展是企业施行供货商管理的重要条件。在供应链系统中，零售商或出产商或中心企业通常是首要参与者。因而，在供货商质量管理过程中，中心企业需求构建一个根据供应链完整性的合理管理体系，以保证供货商质量操控办法的可行性和有用性。企业还要对产品的运用寿命和当时出产阶段进行监控，完成供货商质量管理与现代信息技术的有用结合。在此基础上，合理构建网络质量管理体系，能够为供货商质量點评和管理打下良好的基础。

2供应链环境下供货商质量管理中存在的问题

2.1缺少标准化的管理体系

我国许多企业重视产品的出产质量，对供货商的质量管理重视不行。作为为企业供给原材料和其他服务的供应链上游主体，供货商供给的原材料和中心产品的质量问题一旦出现一定程度，将直接影响下游企业的出产，不只影响企业的产品质量，一起也导致企业经济利益的较大丢失。目前，我国许多企业缺少标准的供货商质量管理体系。在详细的管理过程中，许多检查程序流于方式，难以获得预期的管理作用。

2.2供货商质量管理不准确

关于一些出产型企业来说，产品质量也是保证其继续稳定发展的重要条件，这就要求企业加强原材料和中心服务的质量管理水平。但目前我国许多企业还存在对供货商管理理念认识缺乏的问题，没有在实践工作中充沛执行供货商管理的内容，没有形成完善的质量管理体系。在这种方式下，许多企业的供货商管理大多是对原材料的查验和点评，对供货商经营资质的点评大多是过关，难以达到供货商质量点评的预期作用，对供应链管理水平的提高也有很大的影响。

2.3缺少供货商质量管理作用点评机制

目前，我国许多企业现已认识到供货商质量点评的重要性，并形成了标准化的管理体系。但是，质量管理作用的点评机制和改善办法仍然缺少。许多企业在对供货商进行质量管理时，首要重视物料的质量，但由于缺少质量管理点评机制，难以在第一时间解决质量管理工作中的一些管理问题，直接影响到供货商的质量管理作用。许多企业在供货商质量管理问题的解决过程中，首要经过个人联系或采购部分以往的工作经验，导致点评机制的有用性不能充沛发挥，关于企业的继续稳定发展也会造成很大的要挟。

3供应链环境下提高供货商质量管理水平的几点策略

3.1完善现有的供货商质量管理体系

在树立和完善供货商管理体系的过程中，需求从管理流程和管理机制入手，提高企业自身的供货商管理水平。目前，我国一些供货商企业在施行质量管理的过程中，现已拟定了一系列的供货商质量管理流程，但在详细运用过程中还存在许多问题，包含不能在第一时间有用处理产品问题和反馈主体不清晰等，直接影响供货商质量管理的作用。针对这些实践问题，企业需求加强自身的供货商质量管理体系。企业在产品材料质量查验后发现问题，应立即向质量部负责人报告。经进一步审阅，需及时与供货商联系，查询产品质量问题发生的原因，严格避免原材料问题进入出产过程，保证产品的出产质量。

3.2树立双向质量操控机制

为了加强企业与供货商之间的交流，提高供货商质量管理的作用，企业需求树立一个双向的质量管理体系。在双向管理机制中，供货商需求积极参与企业的出产过程，加强与供货商的交流，这也能够帮助企业清晰各种原材料和设备的运用规则，对提高施工企业的出产水平具有重要意义。例如，企业能够与设备供货商树立双向质量操控机制，对设备运用中存在的各种问题与供货商进行交流，使其在设备出产故障后第一时间与供货商进行交流，及时解决设备问题，从而保证产品出产的可靠性和效率，为企业带来良好的经济效益。经过双向质量操控机制的运用，能够加强企业与供货商之间的联系，给予企业更专业的物料常识辅导，对提高企业出产水平和经济效益也具有重要意义。

3.3树立完善的质量管理作用点评机制

为了完成供货商质量管理的预期作用，施工企业需求改善现有的管理作用点评机制，帮助企业最大程度地提高其管理作用，为企业的正常出产打下良好的基础。因而，企业的供应链质量管理部分也应合作技术部分树立网络点评平台，对企业供货商质量管理体系进行点评。在日常管理过程中，企业需求在平台中输入供货商的基本信息、供给的物料名称和数量、供货商的产地。这样能够对质量管理作用进行点评，及时发现和解决供货商质量管理中存在的缺乏，保证供货商的质量管理作用。

3.4加强供应商的绩效考核管理

首先，明确供应商评估的内容。供应商评估的内容应详细、具体，涵盖整个物资采购和供应过程。为此，公司从物资采购、合同签订、到货验收等方面制定并明确了供应商考核内容，主要包括：采购活动的协调程度、采购物资的质量、采购物资的价格、交货的及时性等，供应商服务态度等。

第二，制定合理的供应商评价方法。明确供应商绩效评价的周期。供应商评估周期应从一个自然年开始计算，即每年对供应商进行评估。具体考核时间应在年底或年初。（1）供应商评价总分为100分。90分以上为优秀，60分以上为合格，60分以下为不合格。（2）在考核周期结束时，供应商的分数将被清除，不会转移到下一年。供应商在一次绩效中有两种或两种以上不良行为的，分别扣分并累计。

三是成立供应商评估小组，明确评估人员职责。物资管理部成立供应商评估小组，评估小组成员按照职责分工，了解和掌握供应商的经营行为和供货情况。制定《供应商考核记录表》，详细记录供应商履约过程中存在的问题，做好供应商的各项单项业务产品质量记录、产品价格记录、履约服务记录，作为对供应商不良行为扣分的依据。评审组成员应将《供方评审记录》及其他有关资料和证据存档。评估小组成员的主要职责如下：

（1）做好供应商绩效考核的实时记录，并做好考核记录。

（2）采购员在采购和合同签订过程中，收集与供应商失信有关的信息和证据，记录产品价格，提供履约服务。

（3）验收人员应收集验收过程中与供方失信有关的信息和证据，并对产品质量进行记录。

（4）如果其他评估人员发现供应商不诚实，应在供应商评估记录表中进行详细登记。

（5）定期组织召开供应商评估会议，对评估情况进行评审;对供应商对公司造成严重损害的情况，及时召开专题会议。

（6）考核组成员对表现不好的供应商进行书面或邮件通报批评，并督促其限期整改。如果产品质量有问题，应及时退货和更换。情节严重的，要及时追究责任，启动责任追究程序。

结论

近年来，随着我国市场经济的不断发展，越来越多的企业开始应用供应链管理模式进行发展。作为供应链系统的上游环节，供应商管理的效果也会对企业的生产经营产生较大的影响，这就要求企业更加重视供应商管理。本研究主要对供应链环境下供应商质量管理存在的问题进行了阐述，然后提出了几点加强策略，希望能为相关企业提供一些理论上的帮助。

参考文献：

[1]张棹.基于供应链的采购管理系统的研究与实现[J].信息技术与信息化，2019，22（15）：211-213.

[2]苏玉燕.供应链环境下企业采购管理系统的研究与设计[J].智库时代，2019，17（6）：240-242.