吴纯欣 汪颖慧 汪智琦 周泽炯

摘 要：随着5G技术的不断发展，我国多领域业态变革轮廓初现。作为推动经济社会发展动力之一的旅游产业，其发展模式创新是必然趋势。采用资料收集和实地调研等方法，通过对潜山市旅游产业模式在5G背景下的创新发展进行综合分析。首先分析5G背景下潜山市旅游产业发展模型创新发展的优势，然后分析5G背景下潜山市旅游产业模式创新落实存在的问题，最后结合实际提出合理的发展建议。

关键词：5G技术;旅游产业;发展模式

中图分类号：F592.6      文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）02-0030-03

引言

如今5G正成为各界关注和探讨的热点。2019年10月31日我国3大运营商已正式宣布启动5G商用。5G技术的出现以及大范围大规模的商业应用必然会对我国经济社会带来颠覆性的变化[1]。5G技术对于旅游产业发展模式的影响可概括为如下三个方面。第一，5G技术带来游客沉浸式旅游体验。5G凭借其高速网络传输能力，必将赋能物联网、云计算，助力VR（虚拟现实）/AR（增强现实）崛起，使得景区高清直播、室内智能导览、智能舞台、全息投影等项目实现游客享有沉浸式的旅游体验[2]。第二，5G技术保障高效安全的旅游公共服务。借助更高效的数据分析和及时的检测预警，既能够总体上提高旅游安全保障，又能更精准高效满足游客个性化需求。第三，5G技术推动文化旅游数字化、智能化融合浪潮。5G技术与人工智能、大数据、物联网等前沿技术紧密结合，将为景区数字化转型赋能，激发文旅领域新业态，推动“文旅+科技”融合不断走向深入[3]。

潜山市位于安徽省西南部，拥有丰富的旅游资源。2019年底，潜山市共有5A级景区1家、4A级景区4家、3A级景区11家。最具代表性的天柱山风景区2011年获得5A级旅游景区称号。潜山市更是历史文化名城，素有“皖国古都”、“二乔故里”、“安徽之源”、“京剧之祖”、“黄梅之乡”的美誉。得天独厚的丰富资源、悠久深厚的文化底蕴，为潜山市旅游发展奠定基础。潜山市重视旅游产业的发展，“旅游兴市”被潜山市纳入推动经济社会高质量发展的重要战略。潜山市也在不断寻求优化结构、创新模式、丰富业态的产业路径，积极谋求全域旅游创新突破，势必在5G不断发展的背景下敢于挑战，寻求更好发展。基于此，本文研究5G背景下潜山市旅游产业发展模式创新问题，以此促进潜山市旅游产业发展。

一、5G背景下潜山市旅游产业发展模式创新优势

（一）丰富旅游资源之基础

潜山市丰富的资源为其旅游业发展奠定基础。以生态旅游资源为例，潜山市内就有天柱山景区、天龙关景区、山谷流泉文化园、白马潭漂流、查冲生态园等环境优美、自然生态的旅游景区。同时，文化旅游资源也是潜山市旅游业一大优势所在，红色文化、佛教文化、二乔文化、薛家岗文化、黄梅戏文化等文化资源都具有较高的开发价值。自然生态资源丰富、文化底蕴深厚，这正好顺应了当今旅游市场发展的趋势和需求。

（二）著名景点品牌之带动

作为潜山市唯一的5A级景区，天柱山风景区对于潜山市旅游产业发展的带动作用不可小觑。古代的文人雅士就对天柱山的雄奇秀美赞叹不绝。如今，天柱山也是凭借其生态之美、资源之富享誉盛名。可以说，因为天柱山，更多的人关注到了潜山;因为天柱山，更多的游客来到了潜山;因为天柱山，带动了潜山全域旅游的发展。面对当前经济发展宏观形势，潜山市持续放大天柱山旅游品牌效应，延伸旅游产业链条，以天柱山为全域旅游发展龙头，在天柱山旅游的带动作用下不断谋求旅游业模式创新发展途径。

（三）特色旅游产品之助力

潜山市的旅游特色产品种类多样、涵盖丰富、不仅有可供食用的瓜蒌籽、茶叶、贡藕等产品，还有极具收藏价值的桑皮纸、痘姆陶器等。其中，天柱山瓜蒌籽是国家地理标志产品保护品种，是老少皆宜的纯天然绿色食品，不仅口味绵润、脆香可口，而且营养成分极高。而痘姆陶器作为传承非物质文化遗产的手工技艺，胎质坚硬、纹理简朴、釉色光亮，极具纪念、收藏、升值价值。这些特色旅游产品在丰富游客体验的同时，也扩充了旅游产业链，为潜山市旅游带来更多的经济利益流入。

（四）撤县设市发展之机遇

2018年8月，潜山成功获批县级市。从潜山县到潜山市，变化不仅仅发生在称谓上，更落实在可以切身体会到的发展上。设市后要不断巩固提升脱贫成果，加强脱贫攻坚与乡村振兴有机衔接，顺应群众对美好生活的新期待，持续办好民生实事，让全市人民更加充实、更有保障、更可持续地提高获得感、幸福感和安全感[4]。随着“兴产业、美城乡、富市民”的不断推进，撤县设市的发展机遇既增强了潜山市发展的综合实力，更在提升市民幸福感的同时增强了各方凝聚力，市民高涨饱满的热情、积极支持和参与的态度将成为潜山市旅游产业后续创新发展的巨大推动力。

二、5G背景下潜山市旅游产业模式创新落实存在的问题

（一）基础设施细节不够完善

尽管潜山市一直不断推进基础设施建设，但由于长久以来的乡村发展制约，一些乡镇地区仍存在基础设施不能满足需求问题，道路不平整、交通不便捷，甚至局部仍有由于管理不协调、不注重细节而导致呈现“脏乱差”的状态。在整体大格局不断优化的同时，细节问题的不完善就更为扎眼，面对5G背景下游客势必更加高层次的旅游体验需求，基础设施细节问题更加不容忽视。

（二）5G技术适配硬件建设投入资金需求大

5G技术处于不断发展和推广阶段，其最终能为旅游产业带来什么新的体验和业态模式，很大程度上取决于适配硬件设施的建设。现在资本对 5G 的关注度主要是硬件設施的建设，再就是场景应用技术的开发。其中，在 5G 基础设施建设上，主要是 5G 宏基站和微基站的建设[5]。这些技术及技术相关适配的建设规划必然需要大量资金的投入。结合潜山市目前融资渠道窄、可融资量小的实际情况，资金需求是摆在潜山市旅游产业在5G背景下创新发展途中的一大障碍。

（三）产业同质化严重，特色难以突出

潜山市旅游产业同质化问题分为外部和内部同质化两方面。外部同质化主要指安徽省黄山和九华山的影响。潜山最具影响力的天柱山风景区，与安徽省内的九华山、黄山在风景上都是主打景区山奇水秀、雄奇壮观，而在与黄山和九华山的其他比较中天柱山也并不占优势。内部的同质化现象指的是潜山市内旅游产业发展形势相对单一，在明确以天柱山为龙头的基础上，常存在就山做山，争相模仿。以旅游产业中农家乐发展为例，农家乐是有不少，但体验项目都集中在住农家屋、吃农家菜、体验农家生活等，同质化严重。随之带来的问题是，一方面创新不足难以持续吸引游客，帶来持续发展效益差;另一方面，同质化的产业间竞争必然激烈，难免产生发展不和谐因素。

（四）旅游产业资源利用不充分

潜山市旅游特色产品种类丰富、涵盖齐全。特色产品资源是潜山市旅游产业发展的一大优势，重视其发展不仅可以为旅游业注入活力，更能延长产业链，带来实质经济效益。但潜山市没有充分利用特色产品的旅游产业资源，没有形成专业化成熟化的产业链，对于特色产品的宣传也相对欠缺，多数产品在景区的出现限于零星销售，在价格、品质上也往往忽视监管力度和效力，难以形成特色产品品牌效应。

（五）专业创新型人才缺乏

作为专业服务型产业，高素质人才是旅游产业必不可少的。旅游人才除了要具备基本的政治素质、身心素质外，还需要具备创新素质、文化素质、综合职业素质[6]。然而现实却是潜山市作为脱贫摘帽不久，发展仍在途中的小城，人才流失问题一直是常态化的。随着5G发展，旅游各类新兴业态和发展模式迭起，数字化、智慧化趋势凸显，现有的劳动力分布难以满足需求，专业创新型人才的缺乏是潜山市旅游业创新发展途中有待解决的一大问题。

三、5G背景下潜山市旅游产业发展模式抢抓机遇的建议

（一）重视基础设施建设细节优化

针对基础设施建设的优化问题，要深入细节，摒弃想当然的思维方式，要站在游客角度思考问题。一是修好最后一公里路，让旅游触角通乡达镇，拓宽交通通达度，充分发掘各类资源优势。二是对市域村镇建设不忽视任何细微之处，消除细微之处的不和谐是“自然和原始”的观念，明确细节决定成败思想。三是加强景区建设细节管理，提高基础服务层次，提升景区形象，借助5G背景下更丰富的宣传途径，树立交通更便捷、城乡更美丽、细节更到位的形象，为潜山旅游打造更有吸引力的宣传名片。

（二）政府引导积极拓宽融资渠道

要加强政府引导作用，积极拓宽各方融资渠道。一是充分领悟相关政策精神，明晰相关发展扶持条件，积极寻求更高级别政府财政方面的支持。二是要鼓励地方银行、农村信用社等金融机构发放贷款，为政府和民间投资者建设和经营活动提供支持。三是修缮税收和金融政策，鼓励和引导民间资本通过独资、合资、特许经营等方式从事旅游开发生产建设[7]。四是合理规划发展蓝图，加强宣传力度，制定优惠政策推动招商引资。五是制订科学合理的资金流向计划和建立完善的监督体系，确保资金流向重点发展方向，把握融资资金效用最大化原则。

（三）充分利用优势资源打造旅游亮点特色

要充分利用好潜山市各类旅游资源优势，针对外部和内部面对的产业同质化问题，创新突破同质化壁垒。对于主要受黄山、九华山影响的外部同质化，可以考虑以天柱山生态养生资源、地质花岗岩等特色资源为出发点，打造亮点，增强优势。而面对内部全域旅游产业的同质化问题，可以考虑加强行业准入管理，防治产业内部不良竞争;还可以积极拓展潜山文化资源优势，将文化魅力融入发展，寻求新的突破。同时，更应注意到5G技术的不断发展，为旅游业发展深挖新业态、寻找创新突破口提供契机。

（四）就势打造旅游特色产品发展平台

借助5G发展，就势打造旅游特色产品营销推广平台，解决产品资源利用不充分的问题。第一，大力推广网络平台，将特色产品销售渠道拓宽，做强产品品牌，增强特色产品知名度。第二，借助相关技术，创新营销模式。以天柱山茶为例，利用5G优势，设计与之相关的AR场景。可以将茶叶生长、农户采摘茶叶、制做茶叶、产品包装等每个流程都展现给消费者，让他们更好了解产品，也让特色产品更具特色。第三，优化特色产品质量，形成产业发展规范化、成熟化链条，以特色谋发展亮点，以质量求可持续发展。

（五）重视从业人员培训和专业人才引进

首先，要转变现有从业人员思维，使之不再局限于传统服务方式，尽快适应新兴事物和业态发展。其次，要增强从业人员管理，规范从业标准，加强人员培训，不断提高从业人员综合素质。最重要的是，要稳抓专业人才引进和培养，提供相关保障和支持，落实人才体系健全。唯有以专业人才为基础，直面5G发展对旅游业带来的创新发展趋势，潜山市才能在发展浪潮中抓住机遇，落实创新模式转变，争做旅游产业发展弄潮儿。

参考文献：

[1]  李珊，张春明，汪卫国.5G商用起步，融合应用蓬勃兴起[J].中兴通讯技术，2019，25（6）：2-7.

[2]  吴承忠.5G智能时代的文化产业创新[J].深圳大学学报：人文社会科学版，2019，36（4）：51-60.

[3]  金岩.拥抱5G时代 打造陕西旅游的“智慧大脑”[J].西部大开发，2019，（12）：60-61.

[4]  王运宝，范琦娟.乘“市”而上 借“势”奋进——对话中共潜山市委书记张劲松[J].决策，2019，（6）：22-25.

[5]  蕊红.5G时代“万物互联”助推新一轮数字旅游高峰[N].中国文报，2019-10-12（005）.

[6]  刘静佳，白弋枫.全域旅游背景下的旅游人才素质结构研究[J].经济师，2018，（2）：169-170，172.

[7]  彭雷.乡村振兴战略下乡村旅游发展的探索——以安庆市潜山县为例[J].全国流通经济，2019，（13）：93-94.