杨玉秀 焦琳琳

伴随社会的不断发展，人们对于物质、精神的要求都在不断的提高，尤其是针对医疗服务的要求，也在不断的上升，这也使得近几年医院管理工作的难度逐渐增加[1]。护理不良事件是目前临床上极为常见的，一种会对患者治疗、对服务治疗造成影响的临床管理难题。其主要是指患者在接受护理过程中造成的，而非原有疾病造成的损害，加重患者病情和负担的同时，也会增加医护、医患之间的纠纷，产生极为不利的影响，进而降低医院管理质量。因此加强临床护理不良事件的管理，增强护理人员安全意识，消除安全隐患，有效降低护理不良事件的发生，提高护理质量，就显得极为重要[2]。2018年4月—2019年3月本院通过护理质量控制小组，利用根本原因分析法，加强对病区护理不良事件的管理，不断提出整改和预防措施，获得了满意的效果。本研究已经过医院伦理委员会的批准。现将主要研究内容报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取本院2018年4月—2019年3月两个病房的1 100例患者作为研究对象，按护理管理方法不同，将骨科A病房560例患者分为试验组，骨科B病房540例患者分为对照组。试验组患者中男325例，女235例，平均年龄（32.21±7.71）岁；腰痛患者260例，外伤骨折患者238例，关节置换患者30例，骨肿瘤患者32例。对照组中男295例，女245例，平均年龄（33.25±6.38）岁；腰痛患者285例，外伤骨折患者140例，关节置换患者72例，骨肿瘤患者43例。对两组患者的基础资料进行分析对比，数据差异无统计学意义（P＞0.05）。同时选取两个科室40名护士参与研究，随机分组负责试验组与对照组科室患者的护理工作。……