席世妍

摘要：目的：评估护理人员的职业倦怠与职业紧张水平，分析职业紧张对职业倦怠的影响。方法：采用自制一般资料问卷、职业倦怠通用版量表。抽样方式对245名临床一线护士进行职业倦怠和职业紧张情况调查。结果：职业倦怠阳性人数为163人（66.5%），职业紧张阳性人数113人（46. 1%）。结论：职业压力对职业倦怠有一定的预测作用。医疗机构应便利护士工作需求，提高工作自主程度，增加对护士的社会支持，防止职业倦怠。

关键词：职业倦怠;职业紧张：护理人员

工作倦怠是由于个人无法有效处理工作中各种持续压力而引起的长期反应，包括情绪疲惫、人格解体和成就感低下。护理工作具有工作量大、压力大、风险大、工作时间长的特点。职业倦怠不仅会给护士带来身心问题，还会给患者带来安全隐患和服务体验下降，导致服务质量和服务效果下降，进而影响医疗机构的绩效。

1研究与方法

1.1一般资料

采用方便抽样方法于2020年10月至12月纳入西安市的245名临床一线护理人员为主要研究对象。

1.2信息资料

研究者以自制问卷采集基本人口社会学信息和护理工作相关情况，具体包括性别、年龄、所在医院等级、职称、婚姻、是否上夜班、自我调节放松频率、工作负荷耐受情况等。

2结果

2.1 临床护理人员职业倦怠和职业紧张水平

本研究调查发现护士中无职业倦怠的人数为82人 ，患有轻中度职业倦怠的人数为153人重度职业倦怠的人数为10人，总体的职业倦怠人数为163人。……