缪金萍，谢燕，高静，董梅，耿玲，施国荣，高枫，沈剑

据常州市民政局报告，至2018年3月，全市共有养老机构113家，各类机构养老床位24 876张。113家养老机构中属公办性质41家，占36.28%，72家为民办性质，占63.72%，民办性质的养老机构是目前常州市养老机构的主要力量[1]。目前常州市民营养老机构护理人员存在人才缺口大、专业素质不高、流失率高等现象，养老护理人才呈供需不平衡状况，严重制约了社会养老服务质量的进一步提升[2]。2018年，由常州市民政局主导，常州卫生高等职业技术学校与民营养老机构——江苏幸福天年养老服务有限公司以产教融合的方式建立了长期培训合作项目，以解决问题为导向，从现状分析入手，创新构建了民营养老机构老年服务提升培训体系，取得了良好效果。现报道如下。

1 江苏幸福天年养老服务公司开展老年服务现状

1.1 基本情况

江苏幸福天年养老服务有限公司为一所民营养老服务公司，至2018年12月在常州地区运营3家养老服务机构，共管理床位数800张。共有职工243名(基本情况见表1)，其中养老护理员160名，管理工作人员40名，其他人员43人。

表1 江苏幸福天年养老服务公司职工基本情况

1.2 存在问题

该养老机构职工以初中及以下学历的女性为主要力量，部分人员具备一定的专业技术资格(130/243)，其中具有护理及医学相关专业背景的人员仅占5.35%(13/243)；243名职工中绝大多数从事养老服务行业的时间较短，其中1～3年的人员占69.96%。因此，该公司存在专业人员缺乏、养老服务人员专业素质不高、流动性大等问题，急需通过专业培训提升服务人员的专业素养和养老服务能力。……