摘要：目前，城市电视台节目生产处于一种迷顿状态。文章分析城市台的现实状况，并结合无锡广播电视台的一些做法，阐述“服务”是媒体融合时代城市电视台节目内容创研和生产的方向，提出做好服务类节目的战略是：注入新媒体思维，融合新媒体平台，精准服务本土受众。

关键词：融媒体；服务；本土；有用

中图分类号：G22 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）20-0154-03

一、引言

移动互联网的快速发展，彻底改变了人们获取信息的习惯和方式，颠覆了传统媒体的原有生态环境。如今，电视媒体遭遇着前所未有的挑战，城市电视台更是承受着内挤外压的痛，面临着节目危机和生存危机。城市电视台要想在当下媒体竞争中重新获得生存空间，扩大影响力，唯有以受众为中心，拥抱新媒体，深耕本土，在节目的“服务”上做文章，向社会化多元服务拓展，坚持创新变革，精准对接受众需求。

二、城市电视台节目生产的困境

近年来，随着移动互联网的普及和发展，受新媒体、自媒体的冲击，城市电视台和受众的关系发生了深刻的变化，电视观众正在消失。

（一）节目到達率陡降

如今，电视机已经不再是家庭的必需品，客厅电视文化正在逐渐消亡。在网络竞争中，有线电视网劣势尽显，以无锡为例，有线电视的退订率逐年攀升，用户逐年减少，以有线电视网为主要传输途径的城市电视台节目到达率日趋下降。

（二）从大屏到小屏的受众迁移

宽带技术的不断迭代，时刻在线得以实现，碎片化的互联网信息特点，逐渐培养了受众对手机小屏的依赖，手机凭借着智能化和便捷性优势战胜了电视机，成了人们获取信息、进行文化娱乐的主要载体和途径。……