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职场明星生成记

2021-02-03马君杨映瑶

清华管理评论 2021年12期
关键词:能力发展

马君 杨映瑶

创新驱动发展的新时代,员工贡献呈现出幂律分布,这意味着企业的绩效更多地取决于少数明星员工的贡献,而非平均人力资本水平。明星员工以一己之力推动组织发展。企业则加大对人力资源的投入力度,希望更多的员工成为明星,或者在向明星员工进阶的路上。

南卡罗莱纳大学教授马修·卡尔(Matthew Call)等人研究认为,至少具备能力(Ability)、动机(Motivation)和机会(Opportunity)三个必要条件才可能促成明星员工的产生。个体在工作上投入时间和精力使得能力得以提升,动机则被个体的内在兴趣、外部奖励等诱因所驱动,关键时刻识别并善于抓住机会往往能影响一个人的成败。这三者在明星员工持续创造高绩效,提升社会知名度,积累社会资本过程中起着重要的作用。

能力、动机和机会三者相互关联。能力与动机帮助员工产生初始增长的绩效,身处积极效能螺旋的员工,在整个过程中累积的知名度和社会资本能够帮助自身更全面地掌握各种信息,更好地抓住并利用机会。能力与动机等可控因素,预示着员工进阶的过程中必然有内在规律可循,在员工进阶的每一步中发挥着重要作用。

人的本性是“驱动向上”的,被内在动机激励的个体更愿意提升自身能力,探寻适合自己的发展之路,向上晋升。那么初出茅庐的“职场新人”该如何打拼,最终才能进阶为组织明星呢?厘清内在规律,掌握明星员工成长的逻辑密码,帮助员工更好地成长至关重要。……

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