朱婧雯 朱武祥 张帏

在快速变化的商业环境下，达到一定规模的企业都会关注如何寻找新的增长点。通常认为，机会来自于外部市场，且新创企业比大企业更善于发现机会。颠覆式创新理论及相关研究认为，与新创企业相比，大企业受限于现有客户、阻碍灵活性和响应速度的层级组织制度、僵化的绩效考核和企业文化等因素，容易忽视新的市场机会，从而错过颠覆性技术，导致被新创企业颠覆。从以往研究看来，新创企业在重大创新方面似乎总是优于大企业。

然而，现实并非完全如此。越来越多的规模化企业，特别是大企业在主营业务的发展过程中，衍生出了增长强劲的创新业务。例如，亚马逊的云计算业务，阿里巴巴的蚂蚁金服、阿里云，京东的京东物流、京东数科，字节跳动的飞书，海底捞的蜀海、颐海、蜀韵东方，等等。这些业务迅速成长为企业的新增长点，有些甚至成为了整个行业的基础设施。

回顾这些企业衍生业务的发展，我们发现它们有一个共同点：都是先服务于企业自己的瓶颈需求，解决企业自身的痛点，在不断打磨成相对成熟的解决方案后，变为产品，向外部开放。这样的产品经过企业内部规模化的场景验证和迭代，比新创企业的产品更具竞争力。

这一现象表明，已有的研究忽视了大企业拥有的重要优势。例如，丰富的资源和能力，包括内部需求、资金、技术人才、数据、算力、声誉、谈判地位、生产和销售渠道等，尤其是可供新产品迭代的规模化需求场景。……