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短视频平台对用户的剥削方式探析
——以数字劳工理论为视角

2021-01-30张孝远

视听 2021年7期
关键词:用户

张孝远

近年来,短视频获得了大量用户的青睐,用户在短视频平台的赋能下,拥有了随时随地消费和生产内容的权力,成为产消合一者。值得注意的是,作为产消者的用户也给短视频平台注入了成本极低甚至免费的生产力,平台与用户之间也就难以避免地形成了剥削与被剥削的关系。数字劳工理论是受众商品论在互联网时代的批判延伸,受众在数字平台的无偿劳动是该理论的核心研究议题之一。从数字劳工这一批判性的理论视角出发,分析短视频平台对用户的剥削方式、实现剥削的原因以及突破剥削的路径,或许对未来建构突破剥削逻辑的短视频平台以及促进短视频行业整体健康发展能提供新的启示。

一、短视频平台对数字劳工的剥削方式

以抖音、快手为代表的短视频平台诞生初期,短视频用户就被赋予了生产的权力,因此,短视频用户从一开始就以产消者的身份为短视频平台创造价值。针对网上用户的产消者特点,“数字劳动”概念的提出者克里斯蒂安·福克斯认为,互联网时代的用户不仅仅是被动的观看者,更是内容的生产者,商业资本基于劳工所受强迫性、异化、产消者双重商品化的三种方式剥削“数字劳工”。

(一)短视频平台用户的双重商品化

达拉斯·斯麦兹认为受众是大众传媒的主要商品,大众媒介的构成过程就是媒介公司生产受众,然后将他们移交给广告商的过程①。数字劳工理论是受众商品论的批判延伸,认为不仅用户本身是被售卖给广告商的商品,而且用户在使用产品过程中产生的数据和内容也是商品,这就造成了产消者的“双重商品化”。……

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