苏州大学 袁泉

众包模式多利用互联网，在在线平台上分配工作任务、寻找公众智慧或解决技术问题。众包物流模式提供了一种通过互联网组织劳动力的新方法。就其本质而言，是智慧地组织、管理和运用自愿承担特定任务的运力和资源。众包物流一般没有具体的合同。众包物流是一个新的研究领域，相关的研究成果大多发表在近几年。目前，人们更多地参与研究关于众包模式、众包市场，然而，从管理学角度研究众包物流活动的参考资料缺失。为了弥补这方面的缺失，本文就从众包的物流运作开始，对众包的承运人行为以及收益分配等方面将国内外所有关于众包的参考文献进行综合研究。

1 国内外研究现状

1.1 众包物流

近几年来，随着国民经济的不断增长，货运市场的发展也在不断进步。这个新兴行业之所以成功，在很大程度上归功于它的管理策略。萨维尔斯伯格表示，虽然CS这种运输方式充满前景，但是它还是处于初期阶段，对于行业的前景是否稳定还不明确，以及国家的政策还不完善，尽管现在的发展还比较平稳，但是在实施过程中也是面临着许多的风险与挑战[1]。

1.1.1 运力资源

传统的运输资源与众包物流所需要的运输资源是完全不同的[2]。传统的运输资源由物流服务商支付给承运人。后者由公司对于运输的路线和运输的计划全权进行规定，公司也对司机进行统一的管理。而众包物流则是司机自愿参加，司机可以根据自身的情况制定符合自身的物流计划，更加自主，众包司机的路线规划也更加多样。……