顾潇宵 湖南省人民医院

引言：自互联网+概念在十二届全国人大三次会议中提出以来，“互联网+医疗健康”受到了各界的广泛关注，加快了医院微信公众号受众数量的增长，因此，为了持续推进“互联网+医疗健康”的发展，医院需要深入分析微信公众号推文传播工作，并针对传播效果的影响因素，采取有效措施，增强公众号的效用。

一、时间因素

在医院微信公众号受众阅读方面，有人曾对武汉市的22家甲级医院公众号的阅读数量、推文数量、平均点赞数量进行了为期10个月的调查，调查结果显示，医院推文的高峰时间段通常为10:00～12:00、17:00～19:00，在文章内容为同种类型的前提下，其中上午9点到中午12点这一时间段的阅读量明显大于推送量，而14:00～16:00、21:00以后，受众的阅读量则远远低于推送量，由此可见文章推送时间是影响推文传播效果的重要因素之一。为此，医院应当从推文时间入手，合理调配按照文章推动时间，稳定获取高于推送量的阅读量，培养稳定的受众群体，增强微信公众号的运营效果。在此过程中，医院应根据自身的特质，以及受众的行为习惯，来设置固定的文章推送时间段，促进读者产生时间依赖，并养成在固定时间内阅读医院微信公众号推送文章的习惯，增强医院公众号的读者粘性。以儿童医院为例，该类型医院的微信公众号读者通常为儿童的家长，因此医院可以结合儿童家长的作息，在10:00、20:00之前，稍早于家长休息、闲暇时间段，向其推送文章，使他们能够逐步形成长期、稳定的医院公众号推文阅读习惯，实现对时间这一推文传播效果影响因素的有效利用，提升医院微信公众号的运营水平。……