胡森 黄婧 杜念文

上海对外经贸大学

一、引言

电商直播，近年来逐渐走进我们的生活，“OMG买它、做薇娅的女人“等一系列网络热词也频频登上网络热搜。著名主播：口红一哥李佳琦、淘宝一姐薇娅，甚至创业达人罗永浩也后继加入了直播带货这个火热互联网新风口。对消费者而言，电商直播是一种即时性、交互性、体验感更好的网络购物方式；对商家和企业来讲，电商直播是一种新兴的电子商务的商业模式；对社会和国家而言，电商直播是一种潜力巨大、与时俱进的，能拉动内需，刺激和消费的新型产业。根据艾媒咨询的统计报告，预计在2020年，中国电子商务整体市场规模将会冲击万亿级市场，对比4年前电商直播仅仅是不及百亿的市场状况，其发展和扩张速度简直令人惊叹。电商直播走红之前，线下实体店购物和线上网店购物是消费者购物和消费的主要形式，然而，自从2016年以来，电商直播的横空出世似乎把实体店购物和传统网店购物并驾齐驱的局面扭转为，线下、传统网购、电商直播购物，三足鼎立的局面。

那么，全民直播带货热的背后，究竟是什么让消费则会对电商直播如此着迷，以不亚于追星的热情投身其中？本文经过文献查阅、消费者访谈，期望从“人、货、场”的角度对火热直播带货的背后原因进行简单的探索和分析。

二、基于“人、货、场”的分析

（一）“人”的角度

人是关键。在电商直播情境下的“人”是指每个直播间进行产品推荐的主播或者卖家。……