（河南大学 475000）

一、用户感性需求分析

（一）感性需求的概念

感性需求主要是对人的感性心理进行分析，本着用户感知需求的不同，借以探究产品属性与用户心理感受间的匹配，以用户不全面、不细致的感性需求为基础，将设计产品赋予感性化的认知。从而激起用户的购买欲望。这一概念最早源于日本，20世纪80年代后期日本致力于开拓设计的新学科，“感性工学”学科被列入日本人文部省学科分类目录中。感性工学的研究模式涉及了非常多的领域，比如艺术学、心理学等。它从个体要素的分解入手，以细节来寻求整体的认知，对具体的感性要素做出明确的判别，寻求模糊的感性表达，并归纳出真正符合用户需要的感性要素，进而在产品设计中使之构成清晰的可操作的东西。

（二）感性需求的特征

在《人类动机理论》中提到，人类的需求会随着需求的增多而加大，在满足基本生活需求之后，越来越多的人会逐渐追求高层次的心理需求。随着社会的不断发展，人的感性需求也在不断的提高，感性需求所呈现出不同的特征，包括多样性、周期性等。这些特征也体现出用户对于自己需求的方向性，更有助于设计师了解用户需求，进而优化设计。

1.多样性

感性需求是具有多样性特征的，当人类满足其物质需求后就会对情感、娱乐、文化、精神等产生消费需求，对于书籍而言，读者对于书籍的购买行为不单单是为了满足阅读性功能和信息的存储功能。……