许 峰，石晓燕，林雪娇

(1.山东大学 管理学院，山东 济南 250100；2.山东商业职业技术学院，山东 济南 250013；3.中国人民大学 商学院，北京 100872)

一、引言

新时代我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，推动产业转型升级，攀升价值链的高端环节成为重要任务。[1]深刻认识和推动讲究质量、品质和效益的优质旅游发展既是旅游行业贯彻国家战略的应尽职责，也是建设旅游强国的内在需要。[2]尤其在后疫情发展阶段，全国各地在全力开展疫情防控工作的基础上，正有序推动各行各业复工复产。而大型灾难往往会改变人的消费理念和消费习惯，从而引发消费改革。因此，在高质量发展的时代呼吁下，旅游业也从粗放式的规模增长向优质旅游转化。

自2018年全国旅游工作会议提出优质旅游以来，学术界一直处于百家争鸣状态，内涵解析众说纷纭，尚未对其概念形成清晰的界定。现有研究从消费需求、旅游供给、发展保障、旅游目的地竞争力等战略方向[3]与区域发展[4]等角度阐释优质旅游的内涵，提出优质旅游的建设要求，认为优质旅游是从“有没有”转向“好不好”，是追求内涵与品质的旅游；同时学者探索通过内涵式发展、高渗透融合发展、依法治旅、科技创新发展、全方位开放开拓等路径[5]，增加旅游的有效供给和高质量服务。现有研究中关于发展路径的探讨尚处于概念层面，未落实到具体的机制与对策上，同时现有研究主要从服务质量、消费者体验质量等微观层面探讨旅游质量的提升，尚未从产业层面对优质旅游进行研究。……