薄 涛

（济钢集团有限公司，山东 济南250101）

1 前言

某钢铁企业围绕做好产能调整过程中的信访稳定工作，积极开展舆情、信访、安保、权益多方高效联动，有效化解矛盾问题，确保了产能调整工作平稳有序推进。牢固树立“稳定压倒一切”的思想，坚持问题导向和底线思维，面对各类不稳定因素做到了“早排查、早预防、早发现、早报告、早处置”，在落实责任上做到了“领导落实、人员落实、组织落实、处置落实”。2017年以来，该公司至少每周召开一次信访稳定风险研判调度会，对重大风险进行评估预判，制定切实可行的防范措施。重要时间段内每日对信访风险点分析预判，即时调度，快速果断处置，实现了信访稳定工作总体可控的目标。

2 风险研判的必要性

实践证明，精准分析研判、风险防范在预防处置各类信访事项方面具有显著的效果。通过定期排查信访隐患和矛盾纠纷、舆情信息的收集，及时了解群众的心声、诉求、愿望和期待等，对各类不稳定因素进行全面的调查研究、判断分析、风险评估，为公司决策提供依据，制定相关应急预案，在依法保证职工合法权益的前提下，有效地从源头化解聚集性事件等严重影响企业形象的行为。

社会稳定风险评估是指与人民群众利益密切相关的重要决策、重要政策、重大改革措施、重大工程建设项目、与社会公共秩序相关的重大活动等重大事项在制定出台、组织实施或审批审核前，对可能影响社会稳定的因素开展系统的调查，科学的预分析和评估，制定风险应对策略和预案，以有效规避、预防、控制重大事项实施过程中可能产生的社会稳定风险，更好地确保重大事项顺利。……