龚丹华

摘要：目的：分析优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用及临床改善效果。方法：此次研究初始时间为2020年2月，截止時间为2021年6月，抽取此段时间内到院接受治疗的ICU患者，共90例作为研究对象。按照随机抓阄法均分为两组，其中45例实施优化护理流程，为观察组，余下45例实施常规护理干预，为对照组。结果：观察组患者的抢救成功率93.33%，以及观察组患者的院内感染发生率2.22%各项指标的控制效果整体优于对照组（P<0.05）;两组患者的护理总满意度为观察组97.78%和对照组82.22%（P<0.05）;观察组护理人员的文书管理、专科知识、服务意识、及专科操作几个方面专业能力整体高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中能够有效改善患者的抢救成功率，院内感染的发生也得到了较好的控制效果，最终在改善了患者护理满意度的同时临床护理质量也得到了显著的提升，值得推广应用。

关键词：优化ICU基础护理流程;创建优质护理服;护理专业能力

ICU重症监护室患者病情普遍偏重，而且病情变化较快，稍有不慎还容易出现并发症等，护理过程中如果没有进行规范化管理还容易出现风险事故，导致护患纠纷的发生，对医院整体形象及患者的临床状况都是一个不好的影响。为了更好的改善患者的生命安全，还需要针对性开展相应的护理流程，通过规范化管理，提升护理人员的专业技巧，以基础护理作为起点不断进行总结和优化，做好基础护理流程化为患者提供更优质的护理服务措施。……