故障现象

一辆2020款奔驰GLE 350 4MATIC，搭载264.920型发动机，VIN/FIN码为W1N1671491A＊＊＊＊＊＊，行驶了2 972km，据车主反映，该车行驶过程中突然出现踩油门，发动机没反应的现象，同时仪表台上的发动机故障灯点亮。停车熄灭发动机后重新打火，尝试了3～4次，发动机才重新启动。

故障诊断与排除

接车后，与车主进行详细交流时得知：该车故障是在高速路上正常行驶过程中出现的，出现前没有任何异响、异味等异常现象；故障出现时，天气良好、仪表台上无文字警告信息，只有黄色发动机故障灯亮。

试车时发现发动机故障灯没有点亮，仔细检查并问询车主，该车未在赛道、涉水、极限越野等特殊条件下使用，平时驾驶时一直比较温和。

该车2020年7月16日才上牌，7月31日行驶了1 262km时，车主电话反映发动机故障灯亮。通过XENTRY Portal远程诊断发现，“传动系统”控制单元 (PTCU) N127设置了故障码P048392-电风扇存在故障。根据厂家指导文件，存储故障码P048392是由于风扇和传动系统控制单元N127与PTCU之间的通信受到干扰，需要更换散热风扇A1679061804。

连接诊断仪，进行快速测试发现，发动机控制单元N3/10(ME)设置了7个与其它控制单元的通信故障的故障码(图5)：U014087-与信号采集及促动控制模组的通信存在功能故障，信息缺失；U011500-与传动系统控制单元的通信存在功能故障；U019987-与前车门(驾驶员侧)控制单元的通信存在故障，信息缺失；U020087-与前车门(前排乘客侧)控制单元的通信存在故障，信息缺失；U015587-与仪表盘的通信存在故障，信息缺失；U015187-与辅助防护装置(SRS)的通信存在功能故障，信息缺失；U011187与蓄电池控制单元的通信存在故障，信息缺失。……