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心理治疗,线上效果一样吗?

2021-01-20EllenRosen

第一财经 2021年1期
关键词:心理健康服务

Ellen Rosen

心理治疗行业的创业和持续经营并不容易。

阿里埃拉·萨菲拉(Ariela Safira)有一种使命感。2013年,一位朋友在斯坦福大学读大一时自杀未遂的消息让她深有感触,为此她试图了解心理健康保健体系。很快她就认识到,有资质的治疗师供不应求,并且即便配备了充足的治疗师,想要获得心理健康保健也是困难重重。虽然所学专业是计算机科学和数学,萨菲拉最终还是进入了哥伦比亚大学攻读临床心理学研究生。

但她总是感觉需求和服务不相匹配,这是一个根本的供求问题。

“心理治疗行业的创业和持续经营绝非易事。要自我营销、筹集资金,还要房租自理,一个人要承担十个人的工作量。”萨菲拉表示,“但即使你还没有找到合适的执业场所,让自己出人头地、让别人慕名而来,这本身就很富有挑战 性。”

因此,2019年,她创立了一家名为Real Therapy的小公司,以便捷的形式提供一系列满足客户需求的服务,从而解决客户的身心健康问 题。

除了受到朋友自杀未遂事件的触动,疫情也是萨菲拉投身心理健康领域的一大因素。受疫情影响,焦虑和抑郁群体呈现扩大的趋势,其中也不乏年轻人。萨菲拉等创业者认为,不完善的心理健康保健体系存在弊端,这也正是他们想要着力解决的问题。他们似乎并没有被这个体系的复杂本质吓倒:保险流程复杂而死板,保健服务提供者的类型五花八门,患者与治疗师缺乏默契等等。

2017年,Two Chairs在旧金山开设了第一家心理诊所。创始人亚历克斯·卡茨(Alex Katz)在谈及心理健康创业公司时称:“心理健康创业者犹如过江之鲫。……

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