邓思敏，严卓云，刘凤姿，何小欢

（佛山市高明区人民医院手外科护理，广东 佛山 528500）

近年来研究表明[1]，手术外科具有较强的专科性，患者类型众多、病种复杂，导致护理工作负担加重，进而对护士观察能力、敏锐能力及应急护理能力提出较高的要求，因此探寻经济、有效及可行的管理办法，逐渐成为医学界研究热点。费芬芬[2]学者认为，传统管理模式根据护士长对各项工作的主观感受、对科室人员调配及工作分配负责，忽视个体差异性、疗效单一，未能适应当代社会的发展脚步，也未获得护士青睐，认可。基于上述背景，本研究分析了我院手足外科实行护理组长层级管理前后的临床效果，现报道如下：

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取我院10名手足外科护士做研究对象，均为女性，年龄21～42岁，平均年龄（25.39±2.54）岁；护龄2～13年，平均护龄（7.59±2.48）年；受教育程度：专科3名，本科及以上7名；其中主管护师3名，护师4名，护士3名。

1.2 方法

2019年1月—6月实施常规管理模式（实施前）：根据科室规章制度，分配各项护理措施，护士长根据各项工作的主观感觉，对科室所有人员的调配、工作分配负责。2019年7月—12月实施护理组长层级管理模式（实施后）：（1）创建分级管理模式：根据科室实际情况，按照职称、技能水平及文化程度等，具体划分为以下四个等级，根据等级差异性、赋予不同的职责，从大到小划分为护士长（职责是负责监测评价全科护理，有问题及时汇报给上级，召开会议制定针对性解决办法）、护理组长（负责组……