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略谈门诊微信支付问题及应对

2021-01-17王朝霞河北省煤田地质局物测地质队

环球市场 2021年7期
关键词:收费微信医院

王朝霞 河北省煤田地质局物测地质队

门诊微信支付的基本工作流程就是就诊患者运用手机微信的虚拟网络平台来支付医疗费用,按照门诊工作人员给出的医疗费用总额来完成微信扫码支付的流程。近些年以来,微信支付平台已经被全面普及于门诊收费工作流程,因为微信支付模式具有快捷与准确的优势,突出以患者为本的门诊收费业务实施宗旨。

一、门诊微信支付模式的运用实例

某医疗机构门诊,前来就诊的患者在就医过程中,除了运用医保卡、现金等支付方式外,微信支付也占据了很重要的一部分。微信支付模式快捷与准确的优势,得到了患者的肯定。近些年以来,门诊工作人员在微信支付平台的重要辅助手段支撑下,有效节约了门诊系统收取患者费用的时间成本,同时避免了人工收取门诊患者费用导致的收费金额误差现象。由此可以判断出,门诊微信支付模式具有非常显著的业务平台推广普及必要性[2]。

二、门诊微信支付的现存问题

(一)门诊微信支付系统功能缺乏完善性

医院门诊的办公网络系统应当连接于医保信息网络,进而实现对于门诊支付金额统计数据的实时上传操作。然而在目前的情况下,很多医院系统由于缺乏实时性的门诊收费数据上传管理措施,那么将会造成门诊收取患者就诊费用的关键数据与信息没有得到及时上传,导致存在信息上传延迟的后果。

(二)门诊微信支付资金没有得到妥善监管

医院门诊系统最关键的职责就是接待就诊患者,按照医疗费用的法定收取比例来实施患者收费工作。……

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