刘旭晶 青岛大学

建立绩效评价系统的主要目的在于能够提升医院管理水平与管理质量，以便其在未来的发展过程中持续发展。在系统构建过程中，要紧密结合各科室实际情况，完善相应的考核体系，明确评价指标，合理赋予指标权重，并且要求评价人员对于员工工作业绩与表现进行评价，最后将评价结果对员工进行公开。在工作管理上，必须要对员工针对评价结果提出反馈与疑问有着高度重视。

一、对医院绩效评价的认识

（一）开展医院绩效评价工作的重要意义

绩效评价体系是对组织的经营业绩和效益进行评价，以此为组织其他管理工作提供有效的依据，作为改善绩效工作的基础，是组织绩效管理的核心方面。所以在我国医院管理工作中运用绩效评价有着非常重要的意义，首先医院考评绩效评价有效开展，有利于对医院外部评价系统作出完善及发展，促使我国多年来医院等级评审活动内容更加多样化，并且促使该项工作与各医院具体管理实践经验进行融合。医药卫生体制三项改革之后，相关政府部门就需要对医院及药品利润返还，保险承办机构需要询价，医院以此确定医疗费用合理支付，公众选择合同医院时会对医院进行综合性的评估，这些都给医院外部评价体系构建的添加了新的内容。

其次，开展医院绩效评价对于医院为内部管理效率有着明显的提高作用，绩效评价作为绩效管理的核心环节，通过有效的绩效评价管理工具，以此为医院内部管理及各项工作环节产生重要的作用，从而促使医院管理水平得到有效的提升。……