吴珊珊 国网冀北电力有限公司承德供电公司

企业离退休人员数量的增加，不仅是对企业管理水平的考验，同时也是对社会保障体系的挑战。在庞大离退休人员基数下，离退休人员对于企业的管理服务要求呈现出多元化发展趋势，管理服务问题逐渐暴露，给离退休人员的管理工作开展造成了不良影响。现阶段企业离退休人员管理服务队伍的建设，是有效开展管理服务工作的基础，不仅需要在资金上给予大力支持，同时还需要进一步完善制度建设，全面提高管理服务水平，为离退休人员提供完善的社会保障与服务。

一、企业离退休人员管理服务队伍建设的必要性分析

（一）社会保障体系建设的需要

社会保障体系的建设需要全社会的各个层次和领域，为人们提供便捷高效的服务，将人文关怀渗透到每个管理服务环节中。离退休人员的管理服务工作既是政治任务，同时也是我国现代化建设的必经阶段[1]。通过对离退休人员管理服务工作的有效开展，能够促进和谐社会发展进程，加速社会进步，形成更加完善健全的社会体系。企业离退休人员作为国家建设的先驱者，提供良好的管理服务是社会文明发展程度的具体表现，也是社会保障体系建设的重要组成部分。

（二）当前工作任务特点的需要

在经济飞速发展和国家建设速度日益加快的当下，国家对于人力资源的需求更大，离退休人员的数量庞大，在完成工作使命后，良好的工作交接和使命传承，能够避免发展出现迟滞。……