杨群 湖南信息学院

互联网技术的发展间接推动了各个行业的发展，诸如企业实现物质化办公，超市以及银行等开设智能服务平台，对物流行业也是一样，为了满足新零售模式的需求，开展出了基于人工智能技术的智慧物流，用户只需要用手机完成下单就可以在当天或者隔日受到自己所购买的物品。对用户来说，极大程度上节省了其时间，而对于供应商而言，则可以拓展销售的渠道，提高收益率。但是为了保障新零售模式可以良性发展，有必要对智慧物流进行治理，切实保障智慧物流运转的流畅性。

一、智慧物流概述

物流公共信息平台是指基于计算机通信网络技术，提供物流信息、技术、设备等资源共享服务的信息平台。具有整合供应链各环节物流信息、物流监管、物流技术和设备等资源，面向社会用户提供信息服务、管理服务、技术服务和交易服务的基本特征。

二、智慧物流治理措施

（一）以政府为引导建立健全智慧物流基础体系

为实现智慧物流高速发展，仅凭借个别企业是无法实现的，政府应当积极引导，建立健全智慧物流基础体系。首先，政府应当积极牵头，联动周边地区，从市一级行政单位开始，逐级下发有关智慧物流普及的工作任务，为智慧物流的发展打好基础；其次，政府应当根据现阶段智慧物流运行期间出现的一些问题制定整改方案，完善监察机制，确保整个智慧物流行业良性发展。具体工作任务，应定期走访各从事智慧物流的企业，以及基层社区物流基站，考察智慧物流运转的情况，并就发现的问题提出整改意见，要求企业在规定时间内完成整改任务。……