樊秀芬 孙庆光

摘要：沟通要从心开始，作为一名教育工作者，面对从不同家庭环境走出来的学生，面对一个个鲜活而又独立的生命，必须用心灵去碰撞心灵，用理解尊重去赢得积极的反馈，才能真正走进学生的内心，才能及时妥善解决解决学生成长过程中的问题，否则不利于班级管理，更不利于学生的学习和心理健康。

关键词：心理沟通;尊重;倾听;疏导

作为班主任，一名教育工作者，没有什么比不了解自己的学生更让人痛苦的了。只凭课堂教学、主题班会、日记、思想总结甚至谈心来了解现代学生的内心世界是远远不够的。随着学生年龄长大，见闻见识的增多，不少学生开始对老师和家长逐渐关闭了自己心灵的大门。这除了与心理发展特点有关外，更主要的原因是他们对师长们的简单粗暴的教育理念和方式的不信任。学生管理是一件非常费时费力的工作，需要教师的爱心，更需要教师的耐心与细心，如果粗心大意，浮在表面上，就很难摸准学生的脉搏，更谈不上走进他们的内心。

记得大约两年前的一个下午，刚上班，有名女生慢腾腾地挪进办公室，到了我跟前，双手捂住脸，一副很委屈的样子。问她怎么了？她没有回音，反复问了好几次她都没有说话。等了一段时间，她还是不停地抹眼泪，抽搐着，不说话。我说，“你先坐下，慢慢说，先别哭。”她坐下后，我还是接着问她出了什么事，她只是哽咽着回答：“我也不知道咋回事，就是学不进去。……