/1.上海市计量测试技术研究院；2.国家卫星导航与定位服务产品质量监督检验中心（上海）

0 引言

网约车，即网络预约出租汽车，指的是通过网络预约出租汽车经营服务平台接收约车人预约信息，提供不在道路上巡游揽客、站点候客等经营服务活动的出租汽车[1]。网约车服务，是互联网技术渗透、市场环境变化的产物，体现了“互联网+”时代的思维和“共享经济”的特征。

作为时代孕育的新事物，网约车高效供给出行需求，解决了城市出行中的难题[2]。然而近年来网约车计费纠纷时有发生，2018年2月，“上海发布”的网约车消费体察报告中提到，平台预估里程的平均偏差幅度为9.1%。2020年第2季度上海市交通委发布的新闻中提到，多收费占网约车投诉总量的76.93%，投诉主要反映网约车同样行程价格不一、行驶绕道、随意加价以及重复收费等。

目前网约车市场体量庞大，但是网约车存在的计程计时准确性不足问题国内外少有研究，本文主要从网约车计程计时的国家规范的技术要求切入，研究网约车计程计时的原理，建立了一套用于网约车计程计时检测的标准装置，在不同的典型场景下对网约车计程计时的数据进行检测，从而追溯分析影响网约车计程计时准确性的基本因素，对目前网约车计程计时现状进行初步的归纳分析，有助于进一步保护乘客和营运者的经济利益，强化对网约车计程计时系统的计量监督和管理[3]。

1 相关技术规范要求

回顾网约车市场发展，2016年网约车市场开始合法化，2017年和2018年处于快速发展期，2019年宏观经济放缓，政策趋严，市场交易规模增速放缓，进入规范调整期。……