中共大同市委党校（行政学院）课题组

〔摘要〕随着我国住房商品化率的提高，物业服务管理行业发展迅猛。然而，物业与业主之间的矛盾也逐渐凸显，成为社会热点问题，直接影响到基层群众的获得感幸福感安全感。通过调研大同市社区治理状况发现，通过党建引领基层治理，建设“红色物业”，协调业主与物业的关系，回应人民群众呼声，能够促进城市小区健康稳定发展。具体而言是，通过小区党组织全覆盖、厘清权责界限、优化物业管理、理顺治理机制、调动党员参与等五个方面，切实让物业管理“红”起来、各类社区组织“和”起来、社区服务“动”起来、各级监管“强”起来、社区活动“火”起来。

〔关键词〕红色物业；党的领导；社区治理

〔中图分类号〕D267.7〔文献标识码〕A〔文章编号〕2096-8442（2021）06-0087-05

当前，我国城市化进程加快，城市扩容、小区增量、城镇居民增多，住房商品化、居民业主化、小区物业化、物业私营化已渐成基层的基本形态。伴随着居民对高品质生活需求的增长，业主维权意识的不断增强，小区业主对物业管理服务提出了更高要求，加之各类小区情况千差万别、业主素质参差不齐、物业管理有失于范、法规制度还不够健全等因素，业主与物业之间的矛盾层出不穷，小则吵吵闹闹，大则对薄公堂，给和谐社区建设带来了变数、增添了难度。如何立足长远、多管齐下协调业主与物业的关系，从而促进各种类型小区健康稳定发展？需要我们深入研究。本文以大同市为例，着眼加强党的领导、构建和谐城市小区、调和小区业主与物业之间的矛盾关系，探索以建立“红色物业”深化基层治理的有效途径。……