□文/张博雯

（KRIRK UNIVERSITY 泰国）

［提要］ 随着信息技术以及经济的高速发展，企业越来越关注员工的忠诚度。激励制度作为一种必要方法被企业重视。中国民营企业实力相对薄弱，缺乏人才，如果没有良好的激励机制，企业难以留住人才。在竞争激烈的今天，职业群体有着高度的工作压力。员工的工作量过大、时间过长，容易产生工作倦怠，同时精神上也容易出现情绪耗竭，所以建立良好的激励机制对企业的发展相当重要。本文参考相关理论，以企业激励机制作为研究对象，确定工作倦怠对员工忠诚度有很大影响。

一、绪论

在激烈的市场竞争中，中国民营企业已成为国民经济的重要组成部分。但是，近年来，民营企业的生存环境并不乐观。与此同时，各个行业的员工所承受的工作压力程度达到了空前未有的高度，这样紧张的工作环境也带来了一系列的个体生理、心理问题和不好的行为结果，对工作倦怠的产生和形成有着关键的影响。同时，最关键的是离不开对员工的激励。本文运用相关理论成果，分析中国民营企业内部员工忠诚度情况以及工作倦怠和情绪耗竭所带来的影响。在此基础上，为中国民营企业员工的忠诚度提供有效的指导和帮助。

二、文献综述

（一）关于激励机制文献综述。Maslow（1943）提出了人类需求的五层理论，即生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求，以递增的顺序整齐地排列和显示。津海姆（Zingheim）和舒斯特（Schuster）提出全面的薪酬和福利、宏伟的企业愿景、良好的个人成长机会以及宽松而公平的工作环境。……