□文/陈晓暾 陈 欢 李昕瑶

（陕西科技大学经济与管理学院 陕西·西安）

［提要］员工助人行为被认为是提高团队凝聚力和组织绩效的重要因素。本文从过犹不及效应出发探讨员工助人行为对工作绩效的影响作用。简要回顾过犹不及效应的相关研究，在此基础上详细探讨员工助人行为与工作绩效之间的关系，并提出未来该领域值得研究的方向。

马克思曾说：“我们知道个人是微弱的，但是我们也知道整体就是力量。”在工作场所中的合作行为和利他行为不可避免。也有学者认为非正式的群体关系是组织功能有效运行的关键，能有效提高组织成员的生产力。

一、过犹不及效应

过犹不及效应是指一些被看作有积极作用的变量实际上并不总是积极的，其积极作用存在临界点。在临界点之前，这些“积极变量”和结果变量间呈正向关系，超过临界点后，正向关系中止，会对结果变量产生负面影响，从而整体上呈倒U型的曲线关系。过犹不及效应与中西方哲学思想体系中所强调的“适度原则”的内涵是一致的，即在情感、言语和行为上的“允执其中、不偏不倚、恰到好处”，如儒家思想中的“中庸之道”、亚里士多德的“中道思想”。一直以来学术界长期关注积极变量与结果变量的线性作用，在理论发展和实践应用中采用积极变量“多多益善”的基本假设。然而，在实际组织管理实践中变量间的因果关系是复杂的，可能存在互相制约的动态性。学者们也越来越发现这种做法存在一定片面性，不利于理论的完善，同时容易使决策简单化，对组织发展产生不利影响。……