林彤

摘 要：智能电表的应用作为远程费控业务的核心，在各地市供电单位逐渐普及。现阶段，智能电表的作用不再是单纯的用电数据采集，转变为用户侧综合管理的数据采集分析，促进智能化绿色电网应用的发展，同时提高人工作业工作效率。文章通过分析广东电网应用智能电表远程费控业务的现状及存在的不足，剖析功能转变发展过程中对用户的影响，以供相关人员参考。

关键词：智能电表;远程费控;绿色电网

中图分类号：TM933.4 文献标识码：A 文章编号：1674-1064（2021）12-0-03

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.12.019

随着我国电网改革的速度不断加快，电网智能化及智能电表的应用也在不断普及。当前，智能电表的远程费控对于供电企业的“抄核收”工作起着非常重要的作用。远程费控系统主要由营销管理系统、用电信息采集系统等板块组成，整合电表信息和营销资源，重建电力企业的整体管控模式，建立“集中远程抄表、集中统一收费、集中规范催收”的营销管理服务新模式;将之前低效的人工电费催收工作转化为高效的自动化作业和服务模式，实现了远程“费”和“控”的新管理模式，并增加了远程停/复电控制功能，实现了高效的智能化管理。同时，也进一步提高了工作人员的工作效率和服务水平。

1 费控与远程费控技术

按照电网企业信息发展规划要求，电网企业营销管理工作将全面实施采集、费控全覆盖的目标。随着远程费控业务的全面推广应用，电网企业的电费回收工作以及客户服务水平均将得到提升。……