燕鹏周

（新疆维吾尔自治区第二济困医院/ 新疆维吾尔自治区第五人民医院 党委办公室，新疆 乌鲁木齐 830026）

0 引言

医院管理办公室的行政工作复杂而细致，需要管理医院文件，管理患者诊断和治疗记录，管理人员出勤以及建立外部合作和沟通平台。传统医院管理办公室的管理工作量大，效率低，工作效果不足。因此，数字化管理模式的发展引发了具有独特技术特征和应用优势的医院管理办公室管理的革命性变革。

1 数字化办公管理模式特点和优势

1.1 集成性管理。在数字时代，数字技术已被引入办公室的繁琐管理任务中。可以依靠大数据技术和云计算来对所有办公内容进行统一管理，并根据事物相关性等对事物进行合理化处理[1]。办公室人员需要对信息进行优先检查，利用人员的灵活管理来实现文档工作信息的分发。

1.2 实时性管理。在达到医院数字化模型管理效果之前，医院的数字化管理模式需要及时性反馈。在数字办公室管理模型中，医院的管理部门使用数字技术对它们进行分类。特别是，医院人员需要在某些情况下对某些其他医院专家提供门诊病人的病情状况，需要一定的及时性。数字办公室管理模型构建了一个信息时效化内部平台，使医院之间可以快速共享和交换信息。

1.3 利于促进医院运营的标准化。在传统医院行政管理工作中，各项管理任务主要由人来执行，管理活动的人为特性特别突出，随机性高，操作过程不规范。……