彭荣

摘要：面子文化在中国由来以久，与个体的诸多人际行为息息相关。在组织情境中，面子对员工行为存在怎样的影响机制？本文通过质性研究发现，组织情境中的行为事件和情境因素能够激发员工的面子认知过程，在不同的外部刺激下员工会形成不同的面子认知结果，进而引发特定的心理和行为反应。研究结果揭示了组织情境中的面子对员工行为选择的作用机制，丰富了“面子对个体行为的作用机理”的相关研究。此外，本研究具有重要的实践意义，尤其是对于面子文化盛行的中国背景下的企业组织而言，可以为其如何促进员工积极行为提供一些管理实践启示。

关键词：面子;员工行为;组织创新

1引言

面子文化在中国由来已久，古有孔夫子“渴不饮盗泉之水”、伯夷叔齐“宁亡不食周栗”，今有人们爱面子相互攀比、“死要面子活受罪”，面子与个体的认知、心理、行为息息相关。虽然面子对人际交往的重要影响不言而喻，但由于文化的特殊性和复杂性，面子的内涵难以达到诸多学者的共识，对个体行为选择的作用机制也比较模糊。在组织情境中，面子得失对员工的人际关系具有重要影响，并且可能会进一步影响员工的晋升机会、绩效评价等。鉴于此，本研究拟通过质性研究，尝试探究在组织情境中哪些因素会激发员工的面子认知？员工对面子的认知过程是怎样的？对员工的情绪和心理会有什么影响？最终会激发怎样的行为表现？……