姚夫庆 高辉 孟天璇

摘要：重要电力客户是指在社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电企业或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。电力企业一定要制定更高的要求和标准，树立严格的安全意识，将安全管理工作进行强化，使对重要客户的供电用电安全给予进一步保障。

关键词：重要客户;用电安全;管理策略

1 重要客户的定义

根据电力监管委员会内部的相关规定，电力企业的重要客户为，对国家或者某区域的政治经济生活产生重大影响的用户，如果出现了中断供电的情况，会产生巨大的经济损失、安全事故、扰乱公共秩序、造成严重污染的用电单位。此外，还包括有着特殊用电需求的用电场所，根据中断供电是否存在危险性进行划分，重要客户又分为高危客户以及重要客户。以中断供电危害程度以及供电可靠性要求，作为相应的标准进行参照，重要客户又可以分为特级客户以及一级客户、二级客户、临时性重要客户。

2 重要客户供用电安全管理的重要性

在社会经济不断发展的情况下，社会各组成部分的发展联系逐渐紧密。在高危和重大电力用户对用电的依赖性越来越强且对国家或一个地区的政治经济社会的影响越来越大的新形势下，加强对高危及重要客户的公共用电安全管理勢在必行。供电企业参与市场竞争的需要。……