曹培培 韩小燕

摘 要：本文通过构建旅游业与信息化耦合协调评价指标体系，运用熵权法、综合评价函数、耦合协调度等方法，对无锡市2015—2019年的旅游业与信息化的耦合协调水平进行定量分析。结果显示：无锡市5年间旅游业与信息化综合发展水平均不断提升;信息化水平总体滞后于旅游业发展;旅游业与信息化耦合协调度逐年提高，协调状态不断优化。

关键词：无锡市;旅游业;信息化;耦合协调度

本文索引：曹培培，韩小燕.无锡市旅游业与信息化耦合协调度研究[J].中国商论，2021（24）：-022.

中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）12（b）--03

日新月异的信息技术让全球信息化进入全面渗透、跨界融合、加速创新、引领发展的新阶段，深刻改变着人们的生产生活方式，也同样影响着旅游业的发展创新。旅游业属于信息密集型产业，信息化发展对旅游目的地营销、旅游企业交易过程、旅游者消费升级等方面具有深刻影响。同时，旅游业综合性强、关联度高、拉动作用突出，又能从技术应用、产业发展、环境塑造等方面带动信息化建设。旅游业与信息化互相影响，彼此融合，具有较强的耦合关系。旅游信息化是国家信息化发展战略的重要组成部分，也是旅游业持续健康发展的重要动力。文旅部先后印发《“十三五”全国旅游信息化规划》《“十四五”文化和旅游科技创新规划》等相关政策文件，目的就是提升旅游业与信息化的耦合协调水平。

无锡正在加快建设国家全域旅游示范区，努力将旅游业培育成现代服务业的先导性产业和国民经济的战略性支柱产业。作为我国重点建设的首批智慧城市、唯一入选IEEE智慧城市试点计划的中国城市，无锡具有发展智慧旅游产业的良好条件。旅游业与信息技术的优质耦合发展，使无锡旅游业在“十三五”期间呈现提质增效、持续向好的发展态势。无锡市 “十四五”新征程已经全面开启，在此背景下，加强无锡市旅游业与信息化耦合協调关系的研究具有重要的现实意义。

1 研究方法

1.1 综合评价函数

（1）构建原始数据矩阵

（2）将原始数据进行无量纲处理

（3）利用熵值赋权法确定权重

（4）计算综合评价函数

1.2 耦合协调度

1.2.1 耦合度

1.2.2 耦合协调度

2 评价指标体系构建

本文依据国家统计局、旅游局及工信部等权威部门对旅游业及信息化的统计指标，借鉴已有研究成果，构建出旅游业—信息化耦合协调评价指标体系（表1），其中16个评价指标均为正向指标。

3 旅游业与信息化协调发展的实证研究

3.1 案例地概况

无锡市是江苏省地级市、长三角中心城市之一、中国民族工业和乡镇工业的摇篮、苏南模式的发祥地。2020年无锡市国民经济和社会发展统计公报显示，户籍人口城镇化率78.74%，位居江苏省前列，城市化水平较高。全年实现地区生产总值12370.48亿元，按可比价格计算，比2019年增长3.7%，比全国平均增速高出1.4个百分点。无锡是国家历史文化名城、风景旅游城市，在2020中国旅游城市排行榜中位列23名。无锡的城市功能越来越完善，为城市旅游发展奠定了坚实的基础。2019年共接待国内游客10236.93万人次，旅游总收入达2062.90亿元。2020年受新冠疫情影响，国内旅游人数恢复到2019年的58.7%;旅游总收入恢复到2019年的51.3%。无锡市信息化水平较高，在信息化工程建设、信息化产业和新一代信息化技术发展、信息资源开发利用，信息安全保障等方面均取得了较快发展。2021年新型智慧城市建设发展峰会在无锡召开，智慧城市发展水平评估指标体系与2020年智慧城市十大样板工程，无锡位列第一梯队。

3.2 评价指标及数据来源

本文采用构建的旅游业与信息化耦合协调发展评价指标体系（表1），对无锡市进行实证研究。本文预期研究时段为“十三五”期间（2016—2020年），由于2020年的统计数据目前在无锡市统计局网站还没有完全正式公布，故将研究时间前移一年，以尽可能达到预期研究效果。数据主要来自《无锡市统计年鉴》（2016—2020）、《江苏省统计年鉴》（2016—2020）、《无锡市国民经济和社会发展统计公报》（2015—2019）。

3.3 结果分析

将统计数据带入上述函数，可以计算出无锡市2015—2019年的旅游业综合得分U1、信息化综合得分U2及两者的耦合协调度D （表2），其中各年指标权重通过熵权法获得。

3.3.1 旅游业与信息化的综合发展水平

第一，旅游业与信息化综合发展水平均总体优化。由表2可以看出，无锡市的旅游业与信息化综合发展水平呈逐年增长趋势。2019年旅游业发展水平比2015年增长了10倍，信息化发展水平增长了4.8倍。5年内，无锡市旅游业综合发展水平增长速度逐年加快，增长最快的是2018—2019年，增幅达到0.2672;信息化综合发展水平除2016—2017年增幅略低之外，其他年份增幅也是递增的，增幅最快的依然是2018—2019年，达到0.4379。

第二，信息化发展水平总体滞后于旅游业发展水平。比较无锡市5年的旅游业与信息化综合发展水平可知，除2015和2016年为信息化领先外，其余3年均为旅游业领先型。无锡市的5年旅游业综合发展水平平均高出信息化10.7%。其中，2018年两者差距最大，旅游业综合发展水平领先信息化0.2048。这主要依赖于无锡在“十三五”期间全力构建大旅游发展新格局，整合资源要素、提高城市形象、加强基础配套，牢固树立旅游业作为现代服务业的先导性产业和国民经济的战略性支柱产业。

3.3.2 旅游业与信息化耦合协调度水平

无锡市2015—2019年旅游业与信息化耦合协调度均值为0.6179，呈逐年上升态势。2019年耦合协调度水平最高，为0.9427，是2015年的2.5倍。2018—2019年耦合协调度的增幅最大，为0.2287，2016—2017年的增幅仅为0.0822，为历年最低。

通过对耦合协调度的取值范围0～1进行等级划分，获取各个评价单元（年份）的耦合协调状态，可以划分为5个协调等级。由表3可以看出，无锡市2015—2019年各年旅游业与信息化耦合协调状态不同，2015年为轻度失调，2016—2017年为勉强协调，2018年为中度协调，2019年为优质协调。5年间，无锡市旅游业与信息化耦合协调性逐渐增强，协调状态不断优化。

4 结语

4.1 结论

本文科学构建指标体系，通过熵权法、综合评价函数、耦合协调度等方法，对无锡市2015—2019年的旅游业与信息化的耦合协调水平进行了定量测评，研究结果如下：（1）各指标权重得分差异较小，相对比较均衡，表明无锡市旅游业与信息化的耦合协调水平是由各评价指标综合决定，并非由某一因素单方面主导。（2） 5年间，旅游业与信息化的综合发展水平均逐年提升，并且各自的增长幅度也总体呈递增的态势，无锡市的信息化发展水平总体滞后于旅游业发展水平。（3）无锡市2015—2019年旅游业与信息化耦合协调度逐年提高，协调状态不断优化。2019年耦合协调度水平最高，已达到优质协调等级。

4.2 讨论

无锡市旅游业与信息化的耦合协调度逐年提高，但改善程度并不是逐年递增的，并且5年间信息化的综合发展水平总体滞后于旅游业发展，需要有关部门持续关注，强化顶层设计，加大信息化基础设施及其发展环境建设，总体提升城市的信息化水平。充分发挥旅游业的关联带动作用，从资金、技术和人才等方面带动信息化建设，形成旅游产业与信息产業的良性互动发展机制。

本文在研究中还存在一定不足，例如选取指标时，为了尽可能使指标数据获取更权威及一致，旅游人才等对旅游产业发展具有重要作用的指标未纳入评价体系中，在以后的相关研究中可以根据实际情况进一步完善指标体系。“十四五”期间，由于无锡的旅游业深受新冠疫情的影响，随着国内外形势的变化，旅游业与信息化的耦合协调水平必然会有较大变化，需要在接下来的研究中持续关注。

参考文献

[1]曹培培.长三角城市群旅游业与信息化耦合协调度研究[J].上海经济，2017（6）：5-15.

[2]曹培培.基于熵权—TOPSIS法的城市旅游与城市发展协调性评价研究：以江苏省13市为例[J].现代城市研究，2017（7）：125.

[3]生延超，钟志平.旅游产业与区域经济的耦合协调度研究：以湖南省为例[J].旅游学刊，2009，24（8）：23-29.

基金项目：无锡市科协软科学研究课题：无锡市旅游业与信息化耦合协调度研究（KX-21-C161）;无锡商业职业技术学院优秀教学团队项目：旅游管理专业信息化教学团队（2018XTD04）。

作者简介：曹培培（1980-），女，安徽凤阳人，副教授，硕士研究生，研究方向：城市旅游。

Research on the Coupling and Coordination Degree of Tourism and Informatization of Wuxi City

School of Tourism Management， Wuxi Vocational Institute of Commerce

CAO Peipei  HAN Xiaoyan

Abstract： Constructing an evaluation index system for the coupling and coordination of tourism and informatization， using methods such as entropy weight method， comprehensive evaluation function， and degree of coupling and coordination， this article aims to quantitatively analyze the level of coupling and coordination between tourism and informatization in Wuxi City from 2015 to 2019. The results show that the comprehensive development level of tourism and informatization in Wuxi has been continuously improved in the past five years; the overall level of informatization has lagged behind the development of tourism; the coupling and coordination of tourism and informatization have increased year by year， and the coordination status has been continuously optimized.

Keywords： Wuxi City; tourism; informatization; coupling and coordination