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苹果取代诺基亚之后

2021-01-10朱峰

领导文萃 2021年24期
关键词:用户能力

朱峰

你可能好奇了,诺基亚不是手机市场的失败者吗?为什么讲它呢?

确实如此。但是你可能不知道,除了手机,诺基亚还有一个非常强的业务,就是给运营商提供网络设备,尤其是5G设备。手机市场败北后,诺基亚成功转换了赛道。

“架构创新”这个词,你可能听起来有点陌生,它其实是对产品的各个组成部分和连接方面,采取了一种全新方式,让产品提供了新的价值。

如果你画一下苹果手机的架构,在早期的时候可以说一点都不复杂。所有的用户都使用同一款苹果手机,所有的APP软件开发商,也都只针对这一款手机开发功能。

但如果你再画一下诺基亚的架构,这个图相对来说就比较复杂了。诺基亚的手机款式多样,这就导致手机架构相当复杂。

这种硬件的差异化会导致什么问题呢?第一,软件开发商的应用开发复杂,难度大。各种不同款式的手机应用程序很难通用,开发的复杂程度就大大增加。第二,用户体验相对较差。一款手机的用户越多,就越能吸引软件开发商来开发出更多的APP。在诺基亚的生态系统里,每款手机覆盖的用户都不相同,开发商阻力重重,不愿意持续迭代与开发,用户体验也不会好。

苹果和安卓的例子,其实都说明在以软件为主的时代,最佳的架构就是让手机在硬件方面保持相对一致, 减少复杂度,为软件开发商提供便利, 然后让各种软件来满足用户的不同喜好。所以相对于传统手机而言,苹果第二代手机的迭代,就是一次架构创新。……

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