郑志周(中化石油广东有限公司，广东 广州 510623)

0 引言

企业传统夜班巡查方式的落实主要依靠巡检人员的自觉性，企业管理者对夜班巡查人员的工作落实情况只能定性判断，往往无法辨别巡查的真实性，因此要加强监管夜班巡查工作落实，改变传统表格记录方式等对夜班巡查人员监管不力的方式。电子巡更系统应用于夜班巡查中可以较好解决以上监管痛点。电子巡更系统由于能够有效地对保安的巡更工作进行管理，帮助企业解决保安巡检管理难的问题，通过科学的管理方式，强化安保人员按时、按顺序、按要求巡检，解决企业安保隐患发现不及时等问题，为企业加强安保工作起到明显作用。加之电子巡更系统操作简便，并能为客户量身定做，已成为社会各领域巡检巡逻的基本配置。

1 电子巡更系统的简介

电子巡更系统是现代化安防技术的一个重要方式，是一种先进的安防管理体系，其需要夜班巡检人员按要求准时准点达到，并将巡检情况记录下来。夜班巡检人员的准时准点达到，能够及时有效发现安全隐患、预防非法分子破坏行为，从而降低意外事件的发生。通过电子巡更系统管理，可督促巡逻人员准确及时到位巡检，因此它是对区域安全进行巡逻的一个很重要工具手段。

1.1 电子巡更系统的主要组成部分

电子巡更系统主要包含：采集器(如巡更棒)、充电底座、巡更信息钮、管理软件等主要部分，它在帮助企业管理人员对夜班巡查人员和巡查记录开展有效监督的同时，还能对不同时间、不同巡检人员的巡检工作做详细记录，深受管理者的喜爱。其中，采集器(巡更棒)是巡检人员随身携带，用于巡检，可通过数据线连接电脑；充电底座用于采集器的电池充电；巡更信息钮布置于巡检线路中，无需电源、无需布线；管理软件用于查询、统计供管理人员分析。

1.2 电子巡更系统的原理

目前电子巡更系统及软件可以分为离线式电子巡更系统和在线式电子巡更系统两种[2,3]。其中离线式电子巡更系统是在巡检计划线路上安装巡更信息钮点，巡检人员用携带的采集器读取各自的人员识别点，在巡检中按照计划线路的次序读取巡更信息钮点。在读取巡更信息钮点中，采集器会将巡更信息钮点编号和采集的时间保存为一条巡检记录。巡检人员定期通过数据通讯线将采集器连接电脑，把巡检记录上传到管理软件的数据库中。管理软件初始设定好巡检计划，并将其与实际的巡检记录进行比较，通过对巡检数据比较分析，可导出巡检漏点、误点等统计，依据统计情况，可判断巡检工作的落实情况，以实现对巡检人员完成工作的监督管理[1]。

电子巡更系统是电子技术与人工管理的结合，其要求巡检人员要按照初始设计的路线次序进行检查巡检地点或区域，采用电子巡更系统是在传统巡检的模式上增加了巡检线路导航系统，可实现巡检人员、地点、事件等显示，便于企业监管者管理。

1.3 电子巡更系统的使用现状

目前电子巡更系统及软件可以分为离线式电子巡更系统和在线式电子巡更系统两种[2-3]。离线式电子巡更系统为巡检人员开展巡检时，按照初始设定好巡检线路，在规定设定的时间段内按顺序到达要求巡检地点或区域，使用信息采集器去读取巡检点处的巡更信息钮点。离线式电子巡更系统由巡检人员将信息采集器(相当于读卡器)将每一条巡更信息钮点的数据存入信息采集器中，再将信息采集器通过数据线与电脑连接，从而读取其中的巡检记录。

在线式电子巡更系统是由防侵入安保系统中的报警控制主机设定确定巡检线路，每条线路上设置有不等数量的巡检点，巡检点为门锁或读卡器，视作为一个防御区域，巡检人员到达巡检点时，通过按钮、刷卡、开锁等手段，将以无声报警表示该防御区域的巡检信号，以将巡检人员到过的每一个巡检点时间、巡检点操作等情况记录到系统中，管理人员在中央控制室，通过查询巡检记录就可以对巡检落实情况进行评估。

目前电子巡更系统及软件作为安防系统的市场细分领域，在安防工程中的份额较小，但是由于其能够有效地对值班人员的巡更工作进行管理，行业市场前景较好，市场需求稳步攀升。

电子巡更系统适用于楼宇及小区物业、商场、超市、酒店、大厦、厂矿、企事业单位等防火、防盗及保安巡检巡更，目前已在石油、电力、矿业、铁路、医院、邮政、机场、学校等有固定巡更作业要求的行业中得到了普遍的应用。

2 电子巡更系统在加油站的应用情况

2.1 背景

在加油站夜班管理中，为了降低油站油品被盗及抢劫等治安事件发生，夜班当值人员需开展油站夜巡工作。而当前的加油站巡查及巡检管理手段不能确保巡检工作按期保质保量的完成(如漏检、没按规定时间巡检)。加油站监管人员需耗费大量的时间和精力对夜班人员的夜巡情况进行监管，且效果并不明显，甚至有的加油站因为夜巡工作未执行到位而导致油品被盗事件发生。因此很有必要引进新的管理方式来提升管理效果，电子巡更系统可以满足上述要求，提供先进的管理方式，在现有的人员管理、物力条件下，花费最小的财力投入改变管理，并使管理水平得以明显提升。

鉴于夜巡工作的重要性及监督执行的困难性，中化石油广东有限公司(以下简称“我司”)在所属加油站采用“电子巡更系统”，用于监督夜班人员夜巡工作的执行。以期利用最有效、最科学的电子系统，来监督管理夜班人员是否按设计的线路，在设定的时间段内，按顺序巡查规定的地点或区域，以提升巡检人员的执行效果，可及时发现隐患和消除危险，有效预防突发事件发生。

2.2 主要实施步骤

首先制定夜巡路线。按照每个加油站具体情况，在巡更系统上制定好夜巡路线(巡更点)，巡更点为夜巡人员每次巡查路线必经地点。接着制定夜巡计划，根据HSE要求，在巡更系统内设定夜班半小时夜巡计划，设定的计划即为考核计划。下一步查询考核。规定每周由加油站经理至少检查核对一次巡更机记录，油站经理通过数据线将巡更机与电脑连接，点击“数据采集”“读取数据”后，再点击“查询评估”，然后选择需要查询的时间段、巡更路线、巡更点等，对所查询条件下巡更记录进行考核。最后是考核内容。按照规定，采用“巡更系统”查询加油站夜班人员夜班巡更记录，并将其夜巡执行情况纳入绩效奖金考核内容。

3 电子巡更系统使用效果

3.1 加油站员工主动性进一步增强

我司制定了夜巡制度及管理责任金处罚条例，结合电子巡更系统的辅助使用，提高了加油站员工执行夜巡规定的主动性和责任感，避免了值班人员做假记录的可能性，真正让员工动起来，将油站夜班半小时巡查制度真正地落实执行，达到及时发现安全隐患、减少安全事故的目的。

3.2 加油站管理效率得到明显提升

电子巡更系统增加了加油站管理人员管控夜班员工的方式，并有助于解决对巡检人员的坐岗睡岗、作假记录、漏点等情况，使加油站管理者轻松实现监督管理，有助于量化考核加油站员工夜巡情况，及时发现安全隐患、减少安全事故发生，进一步提升加油站运营过程中的安全。使用电子巡更系统后，加油站管理人员可以在电脑上设定好巡检线路、巡检时间范围，打印分析巡检工作对比表，通过使用巡更系统，油站经理不必时时去监督员工巡检落实情况，就能导出每个巡检人员在什么时间巡检了什么地点，从而实现了精确量化管理，大大提升油站经理管理工作效率。

3.3 更加环保高效

电子巡更系统的使用，改变了以往加油站通过手写方式，使用表格记录夜巡的传统做法，能够将记录通过电子档案的方式进行保存，便于长期保存和日后查询。既能防止以往纸质表格的遗失或损毁等，又能节约纸质表格所需的纸张和存储空间，既环保又高效。

3.4 有利于降低油站夜班治安事件风险

电子巡更系统推行使用以来，加油站员工夜巡的执行力度得到大幅提升，在我司已有实例，员工在夜巡中发现盗油者，有效规避了盗油等突发事件发生，并且引入使用电子巡更系统期间，我司加油站内发生夜班治安事件的数量和频率均有所降低，电子巡更系统起到了很好的积极作用。

4 结语

电子巡更系统在我司从试用到全面推行，产生了良好的安全管理效果，得到了公司内部人员，特别是加油站管理人员的一致好评，我司将继续使用该系统，并进一步推广至特许加盟站，以提高加盟站夜班管理工作效率，将良好的管理经验输出给合作方，使其受益，进而推进双方的合作，真正达到双赢。

安全管理是加油站管理工作的重要内容，而巡更是对突发事件进行预判和规避的一个重要组成部分，是保障加油站安全运营的重要管理方式。电子巡更系统在我司所属加油站的使用验证了巡更系统在加油站使用的可行性，这一新型工具有利于引导员工自主养成安全意识、完善加油站安全管理体系及制度、提高员工应急能力、增强对加油站的安全管理工作，有利于加油站的安全运行。