姜鑫宇，宫一路，时小涵，李珊珊

(大连工业大学 艺术设计学院，辽宁 大连 116034)

1 引言

《2019年中国宠物行业白皮书》显示，我国宠物经济行业规模庞大，与欧美发达国家相比，我国宠物经济市场还有较大的增长空间。《2019中国宠物消费趋势报告》指出，我国宠物行业全产业链日趋完善向下游蔓延。宠物业已经形成一条完整的产业链，包括了宠物活体、宠物食品、宠物医疗、宠物服装、宠物窝笼、宠物美容、宠物用品、宠物寄养、宠物中介、宠物平台、行业机构、宠物媒体等。《中国共享经济发展报告(2020)》显示，我国共享经济继续保持高速增长，结构继续改善。共享经济创造了新的商业模式，共享项目对人们的衣、食、住、行缓缓渗透，改变着公众的生活方式[1]。共享经济和物联网技术为智慧宠物产业带来机遇，例如智能宠物笼具、宠物GPS跟踪器、宠物可穿戴设备、宠物智能监控、可遥控智能宠物游戏设备等[2～5]，都为宠物经济发展带来更多可能性。

2017年末“共享宠物”首次在国内出现，2018年“共享宠物”的商业模式进入市场，在郑州、广州、济南等一些城市的宠物店出现共享宠物服务。共享宠物的目的是以宠物活体行业为基础的租赁和售卖，其本质是“短期宠物租赁”和“共享宠物试养期”。而就目前的市场运行情况来看，这种模式并未在全国推广，主要存在以下问题：①宠物共享引发的动物福利及情感道德的质疑；②宠物店的“共享宠物服务”缺少线上共享宠物平台，不是真的共享经济[6]。研究基于大数据、物联网等新技术，针对共享宠物的现状问题，提出了一套共享宠物智慧管理平台的解决方案，对宠物经济的发展具有推动意义。

2 共享宠物智慧管理平台设计

2.1 功能模块与服务内容

“云养宠”针对传统宠物行业中的“宠物活体”“宠物寄养”“宠物媒体”三个板块进行功能整合和拓展延伸，主要提供“寄养”“领养”和“收容”三个功能模块。服务内容包括了投喂、铲屎、游戏、美容、医疗、用品等一系列传统宠物行业服务，“云养宠”的服务可分为线上和线下两种方式进行输出。区别于传统宠物行业，“云养宠”功能模块的特色为“短时”和“低门槛”，这将极大增加宠物消费市场的规模。“短时领养”可提供以小时为单位计时的领养服务，满足宠物爱好者的宠物体验。一部分宠物饲养者，由于出差、度假、求学、生病等种种原因不得不与宠物短时分离，而目前市场上的宠物店收养费用高、安全性无法保障、宠物主不能随时监控到宠物，“云养宠”的“短时寄养”功能可以提供安全、舒适、低价、云养和云监控的托管服务。

2.2 实施条件与运营机制

“云养宠”的实施条件主要包括线上平台、线下实体、智能设备和监控管理4个方面。线上平台主要提供“云养”“云监控”“云商城”“云管理”和“宠物媒体”的功能；线下实体实现宠物的实际领养管理、宠物空间设计、宠物商品储存和设备安装等；智能设备帮助完成和实现自动喂养、宠物监控、宠物追踪、宠物游戏等相应功能；监管措施负责保障宠物的防疫、健康和安全，以及平台的正常运营管理。

2.3 智慧管理方案与情景模拟

“云养宠”提供寄养、收养、收容功能以及其他相关服务时，如何确保宠物的健康和安全是该模式能否成功运营的关键。从三大功能模块出发，提供三条情境性问题和解决方案，如图1。

“云养宠”提供了区别于宠物店“共享宠物服务”的新模式，其实质不是“共享宠物”，而是共享了“宠物智慧管理系统”。共享宠物无需更换生活环境，而保持长期居住在“共享宠物房间”里面，只需要更换“临时主人”。“云养宠”支持智慧喂养系统，提供科学的自动化喂养方案，以避免领养人因道德问题和技术问题而对宠物管理不善，“临时主人”只要按照系统提示在“线上”进行喂养操作，在“线下”支持吸宠、遛宠等短时户外活动。“云养宠”提供收领养人管理系统和第三方监管系统，以避免宠物共享过程中发生丢失、健康问题和意外情况。

图1 “云养宠”智慧管理方案情景模拟

3 共享宠物智慧管理平台的应用

3.1 智慧公园宠物小屋

应用场所：公园、广场等城市开放空间。

服务对象：公园中喜欢宠物的游客。

主要功能：流浪宠物的收容、宠物爱好者短时领养、宠物服务等。

3.2 宠物幼儿园

应用场所：居住小区内部公共空间。

服务对象：饲养宠物的小区居民。

主要功能：宠物托管、流浪宠物的收容、宠物爱好者的短时领养、宠物服务等。

3.3 宠物俱乐部

应用场所：大型商场、写字楼等商业综合体。

服务对象：饲养宠物的顾客、公司职员等。

主要功能：宠物托管、宠物短时领养、宠物服务等。

4 结语

“云养宠”开发了“宠物直播”“云喂养”“云吸猫”“云监控”“宠物商城”等一系列符合线上网络休闲方式的宠物经济新模式，这些功能一部分免费投放市场，一部分与线下宠物店相比具有绝对的价格优势。这种新模式将极大地吸引大批中低型消费的宠物饲养者，和一批中高型消费但没有条件实物养宠的宠物爱好者，挖掘宠物市场的潜在消费群体。

“云养宠”是介于“真实养一个宠物”和“饲养宠物的电子游戏”之间的一种模式和方法，既能通过手机等网络用户端，真实地看到宠物的一举一动，通过喂养、游戏等与宠物互动，同时又不用花费大量的时间和金钱去亲自照顾一个宠物的饮食起居。宠物爱好者可依据自己的时间和消费水平，随时随地开启“云养模式”。通过这样的新模式吸引大规模潜在的宠物消费群体和宠物粉丝，从而实现虚拟宠物经济的开发。

“云养宠”智慧宠物饲养是一种全新的宠物饲养模式，目前面临着技术不够成熟，具体实施较难等问题。随着生活质量水平的不断提高，对宠物的需求不断加大，互联网技术的不断发展，“云养宠”宠物饲养模式将打开一种全新的互联网宠物经济模式，让人们的生活更加便捷与智慧。